{"id":61460,"date":"2025-09-30T12:33:51","date_gmt":"2025-09-30T12:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.globalrescue.com\/preguntas-frecuentes-sobre-tropical-med\/"},"modified":"2026-09-30T08:18:30","modified_gmt":"2026-09-30T08:18:30","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-tropical-med","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.globalrescue.com\/es\/preguntas-frecuentes-sobre-tropical-med\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre Tropical Med"},"content":{"rendered":"

[vc_row el_class=\u00bbcontainer margin-auto mt-5 tls_faq\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbfont-AvenirNextCyr-Regular tropical-med-h2″]<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner el_id=\u00bbfaqs\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfEsta suscripci\u00f3n incluye la evacuaci\u00f3n m\u00e9dica fuera de la isla?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb css=\u00bb\u00bb]No, eso ser\u00eda FFS, o tendr\u00edas que tener una suscripci\u00f3n completa a Global Rescue.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n paga mis gastos m\u00e9dicos si me atienden?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Cualquier servicio m\u00e9dico prestado por nuestro personal est\u00e1 incluido en la cuota de socio y no implica el uso del seguro m\u00e9dico del socio. Cualquier otro servicio m\u00e9dico que no sea el prestado por nuestro personal se factura al seguro m\u00e9dico del socio. Por ejemplo: cualquier especialista del hospital Dorado Doctor\u2019s, el uso de equipos como los de diagn\u00f3stico por imagen o, de hecho, las pruebas solicitadas o los servicios utilizados por nuestro propio personal de medicina de urgencias que sean prestados por personas ajenas a nuestra plantilla se facturan al seguro.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbA modo de aclaraci\u00f3n, si tienen una suscripci\u00f3n a Tropical Med y reciben atenci\u00f3n por parte de los m\u00e9dicos y\/o el personal de EMG, no tendr\u00e1n que pagar nada adicional, \u00bfverdad? \u00bfOcurre lo mismo si los m\u00e9dicos o el personal de EMG necesitan solicitar intervenciones quir\u00fargicas, an\u00e1lisis de laboratorio o medicamentos para el afiliado? \u00bfTodo est\u00e1 incluido en la suscripci\u00f3n? \u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Aunque los servicios de EMG est\u00e1n incluidos en el coste de su cuota de socio, si un servicio lo presta una persona u organizaci\u00f3n distinta de EMG y dicho servicio conlleva un coste, es responsabilidad del socio y\/o de su aseguradora m\u00e9dica abonar dicha factura, incluso si el servicio fue solicitado por m\u00e9dicos de EMG.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHay que presentar alg\u00fan tipo de tarjeta del seguro?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Cuando te registres para tu cita, se te pedir\u00e1 que subas una foto de tu tarjeta del seguro. Aunque no es obligatorio, te lo recomendamos para ahorrar tiempo en tu primera visita. Ten en cuenta que el seguro m\u00e9dico SSS Pocket (anteriormente denominado SSS Blue Select Plan) no colabora con el hospital. Aunque los servicios prestados por el personal de Tropical Med est\u00e1n incluidos en tu p\u00f3liza, los servicios prestados por el personal del hospital, m\u00e1s all\u00e1 de los de Tropical Med, no lo est\u00e1n. El hospital colabora con todos los dem\u00e1s planes de seguro locales, incluidos otros niveles de la SSS. Consulta con tu compa\u00f1\u00eda de seguros para evitar sorpresas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPueden adquirir este producto los familiares que est\u00e9n de visita, la ni\u00f1era, tus hijos mayores de 30 a\u00f1os, tus invitados, etc.? \u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]S\u00ed, los familiares que vengan de visita pueden adquirir una suscripci\u00f3n anual por 10.000 d\u00f3lares por persona y a\u00f1o, 1.800 d\u00f3lares al mes o 450 d\u00f3lares a la semana.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi es necesario trasladar a un paciente a otro centro, \u00bfqueda cubierto por la p\u00f3liza?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]El transporte de los socios, sea del tipo que sea, no est\u00e1 incluido en la cuota de socio.
\nPor ejemplo: el transporte terrestre desde el domicilio hasta Dorado Doctor\u2019s, el transporte terrestre desde Dorado Doctor\u2019s hasta otro hospital de Puerto Rico, el vuelo en helic\u00f3ptero desde Dorado hasta el aeropuerto de San Juan y, por supuesto, el traslado en ambulancia a\u00e9rea fuera de la isla se facturan al afiliado o a su seguro, pero GR\/Dorado Health puede encargarse de organizarlos.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfTienen los servicios alg\u00fan l\u00edmite por cada caso?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]No[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi se necesita un radi\u00f3logo para interpretar una exploraci\u00f3n solicitada por un m\u00e9dico especialista en medicina tropical, \u00bfse agilizar\u00e1 la interpretaci\u00f3n, adem\u00e1s de que se d\u00e9 prioridad a la exploraci\u00f3n?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Los m\u00e9dicos de Tropical Med colaborar\u00e1n con el personal del hospital para tramitar los servicios prestados en el hospital principal con la mayor rapidez posible.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi, por ejemplo, el cirujano o especialista que necesita el paciente no forma parte de la plantilla de EMG, \u00bftendr\u00e1 que pagar los honorarios de dicho cirujano y tambi\u00e9n el coste del equipo utilizado por el personal ajeno a EMG?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]S\u00ed, as\u00ed es. Si lo realiza el personal de EMG, est\u00e1 incluido. Si no lo ha realizado el personal de EMG, no est\u00e1 incluido.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbTengo algunas dudas o necesito ayuda con el portal de mi hospital.\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Centro de asistencia del portal del paciente
\nCentro M\u00e9dico Hospital Orlando Health \u2013 Dorado
\nTel\u00e9fono: +1 (787) 621-1777<\/a>
\nCorreo electr\u00f3nico: patientportal@dchoh.com<\/a>
\nHorario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto tiempo durar\u00e1 aproximadamente mi visita?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Tu primera visita tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de una hora. Las citas posteriores durar\u00e1n 30 minutos.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPueden tus m\u00e9dicos extender recetas?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]S\u00ed, sin embargo, la compra de la medicaci\u00f3n recetada corre a cargo del afiliado.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo recoger mis recetas en el hospital o tengo que ir a otra farmacia?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Cuando realices la preinscripci\u00f3n para tus citas, se te pedir\u00e1 que indiques tu farmacia preferida. Puede ser la farmacia del hospital o la que t\u00fa elijas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 debo hacer si necesito servicios de emergencia fuera del horario de atenci\u00f3n?\u00bb style=\u00bbarrow\u00bb color=\u00bbjuicy_pink\u00bb css=\u00bb\u00bb]Inicia sesi\u00f3n en tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y pulsa \u00abNotificaci\u00f3n de visita a Urgencias\u00bb. De este modo, se avisar\u00e1 a nuestro m\u00e9dico de Urgencias de que est\u00e1s de camino. Adem\u00e1s, puedes llamar al +1 (617) 402-2070<\/a> y avisar a nuestro equipo de operaciones m\u00e9dicas.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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