Fue entonces cuando los Stones decidieron llamar a su proveedor de servicios m\u00e9dicos de urgencia, con sede en Arizona, y explicarle la situaci\u00f3n.<\/p>\n
Era noviembre de 2021 e Italia estaba abierta a los viajeros internacionales que estuvieran completamente vacunados y tuvieran una prueba de entrada negativa. \u00abSi no puede demostrar que est\u00e1 vacunado o que se ha recuperado recientemente, tendr\u00e1 que autoaislarse durante cinco d\u00edas y someterse a una prueba diagn\u00f3stica de seguimiento para salir de la cuarentena\u00bb, seg\u00fan Forbes<\/a>. Los Stones estaban totalmente vacunados y cumpl\u00edan los requisitos. <\/p>\n Los Stone se llevaron una gran sorpresa cuando el representante del centro de llamadas de la empresa de asistencia de urgencias les dijo que no pod\u00edan enviar un m\u00e9dico al hotel debido a la situaci\u00f3n del COVID. Nan Stone se puso en contacto con la direcci\u00f3n del hotel en busca de ayuda e identificaron a dos m\u00e9dicos para que acudieran al hotel y ayudaran en la evaluaci\u00f3n m\u00e9dica de su marido. <\/p>\n \u00abEsos dos m\u00e9dicos determinaron que mi marido ten\u00eda que ir al hospital\u00bb, dijo.<\/p>\n Mientras su marido estaba en el hospital, hizo m\u00e1s llamadas a la compa\u00f1\u00eda de asistencia de emergencia suplicando ayuda para la urgencia m\u00e9dica que sufr\u00eda su marido.<\/p>\n \u00abMe dijeron que primero ten\u00eda que rellenar todo tipo de papeleo, cosa que hice. Luego me dijeron que no pod\u00edan enviar un m\u00e9dico al hospital debido a la situaci\u00f3n del COVID. Les dije que hab\u00eda conseguido que vinieran dos m\u00e9dicos al hotel. Les ped\u00ed que me explicaran por qu\u00e9 no pod\u00edan enviar un m\u00e9dico al hospital para ayudar a mi marido. Me dijeron que tendr\u00edan que volver a ponerse en contacto conmigo. Luego me enviaron m\u00e1s papeleo. Me sent\u00ed como si hubiera rellenado papeleo durante d\u00edas. Pero lo hice\u00bb.<\/p>\n Al cabo de poco m\u00e1s de un d\u00eda, los m\u00e9dicos del hospital le notificaron que Gary estaba listo para recibir el alta. Ella avis\u00f3 a su compa\u00f1\u00eda de asistencia de emergencia. Le dijeron que su marido no pod\u00eda abandonar el hospital hasta que enviaran a un m\u00e9dico a evaluarlo. <\/p>\n \u00abRecord\u00e9 a la empresa de asistencia de urgencia que hab\u00edan denegado dos veces el env\u00edo de un m\u00e9dico para mi marido debido al COVID. Estaba harta. Fui yo misma al hospital con el conserje del hotel y consegu\u00ed que dieran el alta a mi marido y lo trajeran de vuelta al hotel\u00bb, relata.<\/p>\n La pesadilla no hab\u00eda terminado. Gary Stone tuvo una reca\u00edda poco despu\u00e9s en el hotel N\u00e1poles. Su afecci\u00f3n cardiaca se dispar\u00f3 y le provoc\u00f3 una ca\u00edda. Los servicios m\u00e9dicos de emergencia locales volvieron al hotel y el marido de Nan fue trasladado a otro hospital esa misma ma\u00f1ana. <\/p>\n Fue puesto en libertad esa misma noche.<\/p>\n Nan Stone no cej\u00f3 en su empe\u00f1o de conseguir ayuda de la compa\u00f1\u00eda de asistencia de emergencia, a la que llam\u00f3 en numerosas ocasiones.<\/p>\n \u00abDebo haber tenido al menos una docena de conversaciones telef\u00f3nicas con esa empresa durante este tiempo. No me ayudaron en absoluto. Fue muy frustrante porque no hablo italiano y realmente necesitaba orientaci\u00f3n y apoyo durante este tiempo\u00bb, dijo.<\/p>\n Afortunadamente, el personal del hotel me apoy\u00f3. \u00abSi no hubiera sido por el personal del hotel, no s\u00e9 qu\u00e9 habr\u00eda hecho. Me ayudaron mucho llev\u00e1ndome y tray\u00e9ndome de los hospitales y envi\u00e1ndome comida a la habitaci\u00f3n. Hicieron todo lo posible por ayudarme. Fueron geniales\u00bb, dijo. <\/p>\nSin ayuda durante una pandemia<\/h2>\n
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