{"id":48908,"date":"2022-04-14T13:34:00","date_gmt":"2022-04-14T13:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.globalrescue.com\/mas-que-medevac-la-gama-de-servicios-globales-de-rescate\/"},"modified":"2022-04-14T13:34:00","modified_gmt":"2022-04-14T13:34:00","slug":"mas-que-medevac-la-gama-de-servicios-globales-de-rescate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.globalrescue.com\/es\/common\/blog\/detail\/more-than-medical-evacuation\/","title":{"rendered":"M\u00e1s que Medevac: La gama de servicios globales de rescate"},"content":{"rendered":"<p><em>Puede que Global Rescue sea m\u00e1s conocido por su evacuaci\u00f3n m\u00e9dica, pero no es ni mucho menos el \u00fanico servicio que ofrecemos a nuestros afiliados viajeros. Esto es lo que necesita saber. <\/em><\/p>\n<hr>\n<p>\u00abNo ten\u00eda ni idea de lo expansivos que eran el funcionamiento y los servicios de Global Rescue\u00bb, afirm\u00f3 Joe Betar, director ejecutivo de la Houston Safari Club Foundation, durante un podcast de <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/harding-bush\/id1519068446\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">\u00abHunting Matters\u00bb de febrero de 2022<\/a> en el que entrevist\u00f3 a Harding Bush, director de operaciones de Global Rescue.<\/p>\n<p>Betar ten\u00eda la impresi\u00f3n de que Global Rescue s\u00f3lo se especializa en evacuaciones m\u00e9dicas de urgencia desde rincones remotos del mundo. Y no es culpa suya. Debido a las singulares (y a veces extremas) evacuaciones m\u00e9dicas de las que tanto se habla en los medios de comunicaci\u00f3n para los amantes de los viajes de aventura -pensemos en <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/blog\/detail\/members-who-amaze-harshvardhan-joshi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">alpinistas en busca de su pr\u00f3xima gran cumbre<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/blog\/detail\/is-cross-country-paragliding-safe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">parapentistas<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/blog\/detail\/best-cave-diving-trips-and-safety-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">buceadores de cuevas<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/blog\/detail\/how-safe-is-heli-skiing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">esquiadores en helic\u00f3ptero<\/a>, cazadores y pescadores-, es natural suponer que eso es lo que hacemos exclusivamente.  <\/p>\n<p>Pero Global Rescue es mucho m\u00e1s que espectaculares rescates en helic\u00f3ptero. Desde la gesti\u00f3n del riesgo en los viajes de empresa, la informaci\u00f3n e inteligencia sobre destinos y la evacuaci\u00f3n de emergencia hasta los servicios generales de asesoramiento, los servicios de Global Rescue son amplios, completos y esenciales. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/lp\/competitor-comparison\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 682px;\" title=\"An\u00e1lisis competitivo_LP\" src=\"\/grcom\/grmkt_resources\/images\/Media-blog-images\/Competitive-Analysis_LP.png\" alt=\"An\u00e1lisis competitivo_LP\"><\/a><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 hace Global Rescue y c\u00f3mo podr\u00eda aplicarse a su situaci\u00f3n particular de viaje? \u00bfC\u00f3mo est\u00e1n estructurados nuestros centros de operaciones y qui\u00e9n contesta al tel\u00e9fono cuando llama un afiliado? He aqu\u00ed un resumen.  <\/p>\n<h2>Servicios no s\u00f3lo reactivos, sino proactivos<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 800px;\" title=\"reactive-versus-proactive-services\" src=\"\/grcom\/grmkt_resources\/images\/Media-blog-images\/reactive-versus-proactive-services.jpg\" alt=\"reactive-versus-proactive-services\"><\/p>\n<p>Puede que Global Rescue sea m\u00e1s conocido por nuestros servicios reactivos, es decir, cuando un afiliado experimenta una emergencia grave durante un viaje, se pone en contacto con nosotros para obtener la ayuda vital que necesita. Dependiendo del nivel de gravedad, la situaci\u00f3n puede requerir la evacuaci\u00f3n o extracci\u00f3n de la persona. <\/p>\n<p>Hay dos tipos de <strong>situaciones reactivas de emergencia<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Emergencia m\u00e9dica:<\/strong> Cuando un miembro resulta gravemente herido o enfermo (incluido <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/coronavirus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">el COVID-19<\/a>), se pone en contacto con nuestro equipo de operaciones m\u00e9dicas para obtener la atenci\u00f3n y el transporte que necesita. \u00abPuede ser desde la ladera de una monta\u00f1a hasta la cl\u00ednica o centro m\u00e9dico m\u00e1s cercano, donde ser\u00e1n evaluados, estabilizados y determinaremos qu\u00e9 cuidados de seguimiento son necesarios\u00bb, explica Bush. \u00abLuego, si se requiere hospitalizaci\u00f3n adicional, los llevamos de vuelta a casa\u00bb. Si es necesario, Global Rescue tambi\u00e9n desplegar\u00e1 un param\u00e9dico, una enfermera o un m\u00e9dico de cabecera para ayudar a supervisar la atenci\u00f3n prestada y coordinar la evacuaci\u00f3n.\n<\/li>\n<li><strong>Emergencia de seguridad:<\/strong> Si un miembro se encuentra con un desastre natural imprevisto, disturbios civiles o conflicto armado y no puede evacuar por su cuenta, nuestro equipo de operaciones de seguridad le ayuda a llegar a casa - o a un lugar seguro y luego a casa. Nuestros servicios de seguridad est\u00e1n disponibles como <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/lp\/travel-security-services\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">afiliaci\u00f3n mejorada<\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00abEsa es la parte reactiva de lo que hacemos, es decir, cuando ocurre un incidente, nos llaman y les ayudamos a salir del apuro\u00bb, explica Bush, que sirvi\u00f3 20 a\u00f1os en las fuerzas de Operaciones Especiales de Estados Unidos y 12 en seguridad de viajes internacionales y corporativos. \u00abPero no queremos que se meta en problemas desde el principio, por eso tambi\u00e9n tenemos todos los servicios de asesoramiento y apoyo que no son de emergencia, tanto antes como durante el viaje. Esta es la parte proactiva de lo que hacemos\u00bb. <\/p>\n<p>Existen dos tipos de <strong>servicios proactivos no urgentes:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Antes de viajar: <\/strong>El equipo de inteligencia de Global Rescue mantiene <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/landingPages\/travel-safety-information\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">informes de destino detallados para 215 pa\u00edses y principados<\/a>, a los que los miembros pueden acceder a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n My Global Rescue, para ayudarles con su investigaci\u00f3n antes de viajar. Nuestras membres\u00edas de seguridad mejoradas tambi\u00e9n incluyen asesoramiento de seguridad antes de viajar. \u00abLl\u00e1menos y podremos hablar directamente\u00bb, dijo Bush. \u00abQuiz\u00e1 le sorprenda saber que los tel\u00e9fonos por sat\u00e9lite son ilegales en la India. Si lleva uno, podr\u00edan detenerle o multarle\u00bb.\n<\/li>\n<li><strong>Durante el viaje:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 pasa si est\u00e1s de viaje y simplemente tienes una duda m\u00e9dica? \u00abPuede que le salga un sarpullido, pero no es algo por lo que necesariamente quiera ir a urgencias en un lugar como Botsuana\u00bb, dice Bush. P\u00f3ngase en contacto con nosotros en cualquier momento - 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, 365 d\u00edas al a\u00f1o - y obtenga asesoramiento m\u00e9dico y apoyo en los que sabe que puede confiar. Global Rescue tambi\u00e9n puede ayudarle a <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/coronavirus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">localizar hospitales y centros de pruebas aptos para el coronavirus<\/a>.   <\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n ofrecemos servicios de asesoramiento relacionados con cuestiones generales de viaje: asuntos de visados y pasaportes, traducci\u00f3n, localizadores legales y acontecimientos de seguridad en tiempo real que puedan producirse durante su viaje.<\/p>\n<h2>Qui\u00e9n est\u00e1 al tel\u00e9fono cuando usted llama<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 800px;\" title=\"operaciones-tel\u00e9fono\" src=\"\/grcom\/grmkt_resources\/images\/Media-blog-images\/operations-phone.jpg\" alt=\"operaciones-tel\u00e9fono\"><\/p>\n<p>Sea cual sea su situaci\u00f3n -emergencia o no, m\u00e9dica o de seguridad-, llame a un solo n\u00famero y s\u00f3lo a un n\u00famero: +1 617-459-4200. Este es el n\u00famero que debe programar en su tel\u00e9fono m\u00f3vil o por sat\u00e9lite (tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n My Global Rescue). Tambi\u00e9n es una buena idea tener este n\u00famero escrito (se encuentra en su tarjeta de miembro de Global Rescue) en caso de que su tel\u00e9fono se apague o se rompa.  <\/p>\n<p>Su llamada siempre ser\u00e1 atendida por un empleado de plantilla, concretamente uno de nuestros asociados de Servicios a los Miembros, entre los que se incluyen antiguos operadores del 911, analistas de atenci\u00f3n al cliente, expedidores y m\u00e1s. El personal del Servicio de Atenci\u00f3n al Socio le har\u00e1 algunas preguntas para transferirle al contacto adecuado en uno de los siguientes departamentos de operaciones: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Operaciones m\u00e9dicas:<\/strong> En caso de emergencia o duda m\u00e9dica, usted habla directamente con un param\u00e9dico de cuidados intensivos registrado, todos ellos supervisados por nuestro equipo de directores m\u00e9dicos. Tambi\u00e9n trabajamos con m\u00e9dicos colegiados, cl\u00ednicos y especialistas de Elite Medical Group y de la Divisi\u00f3n de Operaciones Especiales de Medicina de Urgencias de Johns Hopkins.\n<p>\u00abNuestros m\u00e9dicos est\u00e1n especializados en todo tipo de cosas: medicina de urgencias, medicina de gran altitud, enfermedades infecciosas y mucho m\u00e1s\u00bb, a\u00f1adi\u00f3 Bush. Sea cual sea su problema, tenemos un m\u00e9dico con la especialidad m\u00e9dica adecuada\u00bb. <\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Operaciones de seguridad:<\/strong> En caso de emergencia o duda en materia de seguridad, hablar\u00e1s directamente con un equipo formado por veteranos de las fuerzas especiales del ej\u00e9rcito, entre ellos antiguos Navy SEALS, Boinas Verdes, Pararescadores, Rangers del Ej\u00e9rcito y Oficiales de Inteligencia.\n<p>El equipo no s\u00f3lo cuenta con experiencia militar en todos los conflictos importantes, desde la Tormenta del Desierto hasta la guerra civil siria, sino tambi\u00e9n con experiencia en seguridad empresarial. \u00abEsto es muy, muy importante para comprender las necesidades de nuestros clientes corporativos y miembros consumidores\u00bb, dijo Bush. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Nuestro equipo de servicios a los miembros y las operaciones m\u00e9dicas y de seguridad integradas se encuentran en los centros de operaciones internacionales de Global Rescue. Eso significa que no hay un centro de llamadas: hablas con un experto m\u00e9dico o de seguridad real inmediatamente para obtener la atenci\u00f3n o las respuestas que necesitas. <\/p>\n<h2>\u00bfTiene m\u00e1s preguntas sobre nuestra afiliaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Adelante: Para eso est\u00e1 formado nuestro equipo de atenci\u00f3n al socio. Estamos disponibles 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, 365 d\u00edas al a\u00f1o para responder a preguntas espec\u00edficas relacionadas con cualquier tema: nuestros <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/coronavirus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">servicios COVID-19<\/a>, en qu\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/es\/lp\/competitor-comparison\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">nos diferenciamos de nuestros competidores<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/blog\/detail\/what-is-field-rescue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">qu\u00e9 es el rescate sobre el terreno<\/a>, en qu\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/es\/lp\/travel-insurance-difference\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener \">se diferencia nuestra afiliaci\u00f3n del seguro de viaje<\/a>&#8230; <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puede que Global Rescue sea m\u00e1s conocido por su evacuaci\u00f3n m\u00e9dica, pero no es ni mucho menos el \u00fanico servicio que ofrecemos a nuestros afiliados viajeros. 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