{"id":49515,"date":"2020-07-23T16:04:00","date_gmt":"2020-07-23T16:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.globalrescue.com\/esta-preparada-su-empresa-para-una-emergencia\/"},"modified":"2020-07-23T16:04:00","modified_gmt":"2020-07-23T16:04:00","slug":"esta-preparada-su-empresa-para-una-emergencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.globalrescue.com\/es\/common\/blog\/detail\/coronavirus-business-challenges\/","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1 preparada su empresa para una emergencia?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que hizo un simulacro de emergencia en el trabajo?<\/p>\n<p>Si no ha participado en uno recientemente, es un buen indicio de que su empresa puede no disponer de un plan de actuaci\u00f3n en caso de emergencia (PAE).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/laws-regs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La Administraci\u00f3n de Seguridad y Salud en el Trabajo<\/a> (OSHA) exige que las empresas con m\u00e1s de 10 empleados dispongan de un PAE, un procedimiento escrito en el que se detalla la respuesta adecuada a diversos tipos de emergencias. La emergencia puede ser algo tan sencillo como una ca\u00edda en el trabajo hasta algo m\u00e1s complejo, como un brote de coronavirus. <\/p>\n<p>\u00abUn plan de emergencia forma parte del plan de seguridad de una empresa\u00bb, explica Harding Bush, director adjunto de operaciones de Global Rescue. \u00abTraza procedimientos para distintos escenarios, como quedarse sin electricidad, qu\u00e9 hacer en un hurac\u00e1n o c\u00f3mo responder cuando un empleado que viaja sufre un infarto en el extranjero\u00bb. <\/p>\n<p>Bush deber\u00eda saberlo. Es un veterano de los SEAL de la Marina estadounidense con 20 a\u00f1os de experiencia y otros 10 en viajes internacionales y seguridad corporativa. Ha evaluado emplazamientos y desarrollado planes de acci\u00f3n europeos para diversas empresas, gobiernos e instituciones educativas.  <\/p>\n<h2>Una necesidad empresarial<\/h2>\n<p>Las empresas, los organismos p\u00fablicos, las organizaciones e incluso las instituciones educativas no pueden funcionar sin procedimientos y pol\u00edticas de emergencia.<\/p>\n<p>El documento central que utilizan la mayor\u00eda de las organizaciones es el manual de empresa o plan de seguridad de la empresa. Este documento contiene procedimientos normalizados de trabajo (PNT), un conjunto de instrucciones paso a paso que gu\u00edan a los empleados para realizar tareas de manera coherente. <\/p>\n<p>Existen numerosos procedimientos operativos est\u00e1ndar en una organizaci\u00f3n. Algunos ejemplos son las pol\u00edticas de visitas, las medidas de ciberseguridad, las salvaguardias de entrada a los edificios, la comprobaci\u00f3n de los antecedentes de los empleados&#8230; y todos ellos est\u00e1n dise\u00f1ados para prevenir emergencias. <\/p>\n<p>\u00abAparcar, entrar en el edificio, conectarse a un ordenador, c\u00f3mo se env\u00edan los correos electr\u00f3nicos y c\u00f3mo se realizan las transacciones son s\u00f3lo algunos ejemplos\u00bb, afirma Bush. \u00abLa mayor\u00eda de estos procedimientos se convierten en algo natural y est\u00e1n arraigados en la cultura de la organizaci\u00f3n. Cualquier desviaci\u00f3n es f\u00e1cil de abordar y corregir\u00bb. <\/p>\n<p>El incumplimiento de los PNT -por ejemplo, no quedarse en casa si se est\u00e1 enfermo o no limpiar despu\u00e9s de un vertido en la planta de fabricaci\u00f3n- puede provocar una emergencia. Es entonces cuando entra en juego un PAE. <\/p>\n<h2>M\u00e1s importante ahora que nunca<\/h2>\n<p>Dada la situaci\u00f3n actual de la crisis del COVID-19, los PAE son ahora m\u00e1s importantes que nunca.<\/p>\n<p>Un ejemplo: Ya ha actualizado su PNT para incluir el cribado COVID-19 para los empleados y un empleado da positivo. Esto hace que el EAP, si dispone de uno para este caso, establezca protocolos de trabajo desde casa. <\/p>\n<p>\u00abLos procedimientos y pol\u00edticas que quiz\u00e1 no practiquemos todos los d\u00edas, pero que son fundamentales para la seguridad, son las pol\u00edticas de preparaci\u00f3n ante emergencias\u00bb, afirma Bush. \u00abLas pol\u00edticas de preparaci\u00f3n para emergencias obligan al personal de la organizaci\u00f3n a adoptar las medidas necesarias para mitigar las consecuencias negativas de una emergencia. Algunos ejemplos son las evacuaciones de edificios, los simulacros de incendio, los tiradores activos, los cortes de electricidad, las inundaciones, las brechas cibern\u00e9ticas, las lesiones en el trabajo y la violencia laboral.\u00bb <\/p>\n<p>El PAE de una empresa es muy distinto del de una f\u00e1brica. Cada emergencia -inundaci\u00f3n, incendio, vertido qu\u00edmico, lesi\u00f3n o infarto- requiere su propio conjunto de procedimientos. El gestor de riesgos o el equipo de gesti\u00f3n de riesgos deben evaluar los escenarios con ayuda de recursos humanos, operaciones, log\u00edstica, finanzas y jur\u00eddico. Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta otros factores, como la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, la disposici\u00f3n del lugar de trabajo, las caracter\u00edsticas estructurales y los recursos de emergencia locales y el tiempo de respuesta, por nombrar algunos.   <\/p>\n<p>\u00abAlgunas emergencias no pueden evitarse\u00bb, afirma Bush. \u00abLos gestores de riesgos deben planificar con antelaci\u00f3n y tomar la iniciativa. Un SOP eficaz reducir\u00e1 la probabilidad de una emergencia y un EAP eficaz disminuir\u00e1 el impacto y las consecuencias de una emergencia.\u00bb <\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son los retos para las empresas tras la entrada en vigor de COVID-19? Planificar con antelaci\u00f3n. <\/p>\n<p>El coronavirus supone un nuevo reto para las organizaciones. La mayor\u00eda de las emergencias ocurren una vez y un PAE para un hurac\u00e1n, por ejemplo, puede resistir el paso del tiempo. Con la pandemia COVID-19, la informaci\u00f3n parece cambiar con frecuencia, con nuevas localizaciones de los brotes, restricciones de viaje espec\u00edficas de cada pa\u00eds, nuevos s\u00edntomas. Un PAE empresarial para coronavirus puede necesitar una revisi\u00f3n semanal o mensual.   <\/p>\n<p>\u00bfLe parece desalentador? <a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/common\/about.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los expertos de Global Rescue<\/a> ayudan cada d\u00eda a empresas de todo el mundo a establecer planes de actuaci\u00f3n en caso de emergencia. Si est\u00e1s evaluando tu preparaci\u00f3n para emergencias, te sugieren que empieces con un proceso de cinco pasos. <\/p>\n<h2>Primer paso: \u00bfExiste un PAE?<\/h2>\n<p>Los planes de actuaci\u00f3n en caso de emergencia suelen figurar en el plan general de seguridad de la empresa o en los procedimientos operativos normalizados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00abQuien dirija el esfuerzo debe hacer inventario de los planes que ya existen y de los que habr\u00e1 que modificar o actualizar\u00bb, dijo Bush. \u00abEl l\u00edder tambi\u00e9n debe hablar con los miembros del personal para evaluar el nivel de comprensi\u00f3n de las pol\u00edticas en vigor\u00bb. <\/p>\n<h2>Segundo paso: seleccionar un equipo<\/h2>\n<p>Elija a una persona que supervise y coordine el PAE.<\/p>\n<p>\u00abDesarrollar un PAE es un esfuerzo integral\u00bb, afirma Bush. \u00abTiene que haber un l\u00edder, s\u00f3lo para mantener el enfoque y organizar los pensamientos y requisitos del resto del equipo del PAE: personal clave de los departamentos afectados por la emergencia o la acci\u00f3n requerida\u00bb. <\/p>\n<p>Todos los departamentos deben estar representados en el equipo que redacte el plan. Conviene que haya una combinaci\u00f3n de directivos y empleados. <\/p>\n<p>\u00abLa participaci\u00f3n entusiasta en las primeras fases de elaboraci\u00f3n del plan har\u00e1 que el proceso de validaci\u00f3n sea m\u00e1s f\u00e1cil y eficaz\u00bb, declar\u00f3 Bush.<\/p>\n<h2>Tercera etapa: Evaluar los riesgos<\/h2>\n<p>Ha llegado el momento de revisar los objetivos y prioridades clave. Equilibre \u00ablo de siempre\u00bb con las nuevas exigencias, como las restricciones por coronavirus, y las prioridades cambiantes, entre ellas unos viajes de negocios m\u00e1s seguros. <\/p>\n<p>\u00abAntes de iniciar la redacci\u00f3n de cualquier plan espec\u00edfico, debe realizarse una evaluaci\u00f3n global de los riesgos. Esta evaluaci\u00f3n debe priorizar las emergencias potenciales utilizando una combinaci\u00f3n de la probabilidad de ocurrencia y las posibles consecuencias negativas o catastr\u00f3ficas para el personal, la propiedad y los objetivos empresariales\u00bb, dijo Bush.<\/p>\n<p>\u00abDurante esta evaluaci\u00f3n, cambiar algunos procedimientos est\u00e1ndar puede reducir significativamente la probabilidad de que se produzca una emergencia. Este es un ejemplo de ser proactivo en lugar de reactivo - o esperar a que se produzca la emergencia para actuar.\u00bb<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, las evaluaciones deben basarse en gran medida en las experiencias pasadas y en las lecciones aprendidas.<\/p>\n<p>\u00ab\u00bfHa experimentado la empresa alguna emergencia previa? \u00bfQu\u00e9 ha ido bien y qu\u00e9 podr\u00eda haber ido mejor? \u00bfQu\u00e9 caus\u00f3 la emergencia y c\u00f3mo se vieron afectadas las operaciones generales de la empresa?\u00bb. dijo Bush. <\/p>\n<h2>Cuarto paso: Redactar y validar el plan<\/h2>\n<p>Una vez revisados y actualizados los planes existentes o creados los nuevos, el siguiente paso es comunicarlos a todo el personal.<\/p>\n<p>\u00abTiene que haber un esfuerzo para garantizar que se entiende el plan. No basta con que el personal lo lea y lo firme\u00bb, afirma Bush. \u00abLos simulacros y ejercicios breves e interactivos son eficaces en los distintos departamentos. Estos ejercicios proporcionar\u00e1n informaci\u00f3n valiosa sobre la comprensi\u00f3n general del plan y su posible eficacia.\u00bb <\/p>\n<p>Comunicar y validar el plan no tiene por qu\u00e9 ser un esfuerzo a gran escala que reste tiempo a las operaciones de la empresa.<\/p>\n<p>\u00abPuede bastar con peque\u00f1as sesiones individualizadas de preguntas y respuestas, debates o ensayos de partes concretas del plan\u00bb, explica.<\/p>\n<h2>Quinto paso: Incorporar el PAE<\/h2>\n<p>Una vez realizados los simulacros y ejercicios e incorporadas las conclusiones y recomendaciones, el plan se presenta a la direcci\u00f3n para su aprobaci\u00f3n final.<\/p>\n<p>\u00abYa est\u00e1 listo para ser incorporado a la pol\u00edtica oficial de la empresa\u00bb, dijo Bush. \u00abEl personal reconoce haber comprendido el plan y es responsable de llevarlo a cabo cuando sea necesario\u00bb. <\/p>\n<p>Las empresas deben ofrecer formaci\u00f3n y realizar controles rutinarios para asegurarse de que todo el mundo recuerda su funci\u00f3n y responsabilidad espec\u00edficas. Las empresas tambi\u00e9n deben aceptar comentarios continuos para mejorar el PAE. <\/p>\n<h2>C\u00f3mo puede ayudar Global Rescue<\/h2>\n<p>Todos los PAE deben revisarse para garantizar que se incluyen los requisitos de COVID-19.<\/p>\n<p>\u00abSi se cometen errores, las consecuencias son mayores, debido a COVID\u00bb, dijo Bush. \u00abSe puede acabar teniendo una emergencia posterior a COVID-19 si no se modifican los PAE para tener en cuenta los requisitos de COVID-19\u00bb. <\/p>\n<p>Si su organizaci\u00f3n necesita desarrollar o actualizar un PAE, los expertos en seguridad de Global Rescue pueden ayudarle. Esto podr\u00eda incluir una amplia gama de servicios, desde la revisi\u00f3n de los procedimientos operativos est\u00e1ndar hasta la creaci\u00f3n de un plan de seguridad completo, o la realizaci\u00f3n de una sesi\u00f3n informativa y una evaluaci\u00f3n de la situaci\u00f3n para un pr\u00f3ximo viaje internacional. <\/p>\n<p>\u00abGlobal Rescue garantiza que los empresarios dispongan de planes proactivos para proteger la seguridad de los empleados\u00bb, afirm\u00f3 Bush. \u00abDesde la creaci\u00f3n de un plan de acci\u00f3n de emergencia o un anteproyecto de mejores pr\u00e1cticas para reducir el riesgo de responsabilidad o exposici\u00f3n durante la pandemia de coronavirus, Global Rescue proporciona capacidades de inteligencia personalizables seg\u00fan las necesidades de su empresa.\u00bb <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.globalrescue.com\/enterprise\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haga clic aqu\u00ed<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los servicios de gesti\u00f3n de crisis y riesgos en los viajes de Global Rescue.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1l es el reto para las empresas despu\u00e9s de COVID-19? Planificar con antelaci\u00f3n y asegurarse de que su empresa cuenta con los procedimientos y pol\u00edticas de emergencia adecuados. 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