![\"ChileProtesta1\"](\"\/grcom\/grmkt_resources\/images\/common_images\/ChileanProtests1.jpeg\" "\\"ChileProtesta1\\"")
<\/p>\nUn mill\u00f3n de manifestantes salieron a la calle en Santiago de Chile, mientras decenas de protestas de menor envergadura se suced\u00edan por todo el pa\u00eds sudamericano.<\/p>\n
Turistas como Ricardo Siman, director general de una cadena de grandes almacenes, y tres miembros de su familia, se vieron atrapados en los disturbios civiles.<\/p>\n
\u00abEst\u00e1bamos en Punta Arenas (sur de Chile) yendo a misa por la tarde. Cuando salimos de misa vimos que los soldados disparaban ca\u00f1ones de agua contra los manifestantes y luego empezaron a lanzar gases lacrim\u00f3genos para dispersarlos. Vimos que la agitaci\u00f3n iba en aumento. As\u00ed que volvimos a nuestro hotel e hicimos planes para volar al d\u00eda siguiente, primero a Santiago y luego a Atacama, pero todos los vuelos se cancelaron porque el aeropuerto estaba cerrado\u00bb.<\/p>\n
Estudiantes de la Universidad de Tulane y del Middlebury College estaban repartidos por todo el pa\u00eds participando en programas de estudios en el extranjero. Los disturbios chilenos hab\u00edan llegado a algunos estudiantes y funcionarios de educaci\u00f3n, como Alessandra Capossela, Subdirectora de Programas Internacionales del Middlebury College, que empez\u00f3 a preocuparse. <\/p>\n
\u00abUn estudiante inform\u00f3 de que hab\u00eda visto a manifestantes recibiendo gases lacrim\u00f3genos, pero no est\u00e1bamos seguros de la gravedad o la magnitud del suceso. Pero los informes de nuestro personal en Chile y de Global Rescue confirmaron que estaba ocurriendo algo mucho mayor\u00bb, afirm\u00f3.<\/p>\n
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Los expertos en inteligencia de Global Rescue siguieron de cerca los acontecimientos en Chile y mantuvieron informados a sus miembros y clientes, como Siman y las escuelas.<\/p>\n
Seg\u00fan Matt Napiltonia, director de operaciones de Global Rescue (y ex SEAL de la Marina), \u00abestudiamos la accesibilidad a la regi\u00f3n. Hubo interrupciones en el aeropuerto internacional, as\u00ed que tuvimos que desarrollar contingencias porque antes de poder ayudar a nadie, tendr\u00edamos que entrar nosotros\u00bb.<\/p>\n
Fue entonces cuando las cosas empezaron a moverse r\u00e1pidamente.<\/p>\n
\u00abNo pod\u00edamos reaccionar. Tenemos que ser proactivos y poner a algunos hombres por delante. Participar mientras podamos y, si llega un momento en que la situaci\u00f3n se agrava y se activan las medidas de evacuaci\u00f3n, estaremos all\u00ed listos para actuar\u00bb, declar\u00f3 Napiltonia.<\/p>\n
El Decano de Programas Internacionales del Middlebury College, Carlos V\u00e9lez, se sorprendi\u00f3 cuando pregunt\u00f3 a los dirigentes de Global Rescue cu\u00e1nto tiempo se necesitar\u00eda para el despliegue una vez tomada la decisi\u00f3n.<\/p>\n
\u00abEsperaba que Global Rescue dijera un par de d\u00edas. Me dijeron: ‘Una hora’. Ellos no pod\u00edan verlo, pero yo estaba bailando en mi despacho. Fue mucho mejor de lo que esperaba. Fue incre\u00edble\u00bb.<\/p>\n
Los especialistas de Global Rescue sab\u00edan que la situaci\u00f3n era fluida, pero necesitaban evaluar los niveles y las pautas de una posible escalada. Tambi\u00e9n necesitaban ofrecer una perspectiva cre\u00edble a las partes interesadas para que los miembros y clientes pudieran tomar la decisi\u00f3n correcta por s\u00ed mismos. <\/p>\n
Siman consigui\u00f3 justo lo que necesitaba.<\/p>\n
\u00abLlam\u00e9 a Global Rescue y habl\u00e9 con Operaciones. Se mantuvieron en contacto conmigo con regularidad, a veces cada hora, manteni\u00e9ndome a m\u00ed y a mi familia informados de la situaci\u00f3n y a salvo. Al d\u00eda siguiente, Global Rescue organiz\u00f3 mi salida de Chile y la de mi familia en un avi\u00f3n privado desde un aeropuerto regional y, en \u00faltima instancia, fuera del pa\u00eds hasta Buenos Aires\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n
Pero el plan para Siman era \u00fanico, ya que se encontraba en el extremo sur de Chile. Para los miembros m\u00e1s cercanos a la capital, era diferente. <\/p>\n
La verdad sobre el terreno era necesaria en Santiago.<\/p>\n
\u00abEstuvimos caminando dentro y alrededor de las zonas de posibles disturbios, as\u00ed como por las calles alejadas de los puntos de convergencia de las protestas, como Plaza Italia. Pudimos ver los da\u00f1os causados por el fuego y los cristales rotos de las ventanas da\u00f1adas. Pero en lugar de reparar nada, la gente estaba reforzando. No arreglaban nada, sino que se preparaban para m\u00e1s. Estaban levantando barricadas\u00bb, dijo Napiltonia.<\/p>\n
Hab\u00eda que planificar constantemente los acontecimientos m\u00e1s probables. C\u00f3mo y cu\u00e1ndo reunir a todos los miembros era una misi\u00f3n fundamental que hab\u00eda que formular, tanto si era necesaria como si no. Los estudiantes, por ahora, estaban a salvo lejos de las grandes manifestaciones en el centro de Santiago. Media docena de ellos resid\u00edan en las afueras de la capital. Varios otros estaban distribuidos a 70 millas a lo largo de la costa, cerca de Valpara\u00edso. Otro grupo estaba a 310 millas al sur, cerca de Concepci\u00f3n. <\/p>\n
\u00abNo se puede tener un solo plan. Hay que tener planes secundarios y terciarios. Desarrollamos proveedores a\u00e9reos redundantes y opciones terrestres. Por si acaso\u00bb, explica Napiltonia.<\/p>\n
Las comunicaciones regulares mantuvieron a todos informados y m\u00e1s tranquilos.<\/p>\n
![\"ChileanProtests2\"](\"\/grcom\/grmkt_resources\/images\/common_images\/ChileanProtests2.jpg\" "\\"ChileanProtests2\\"")
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\u00abUna vez que Global Rescue tom\u00f3 la decisi\u00f3n de que iban a ir a Chile, hubo sin duda una sensaci\u00f3n de alivio al saber que iban a estar mucho m\u00e1s cerca\u00bb, dijo Liz Ross, Decana Asociada de Programas Internacionales del Middlebury College. \u00abFue tranquilizador para los padres tambi\u00e9n saber que ten\u00edamos este recurso en Global Rescue. Fue reconfortante para ellos\u00bb, a\u00f1adi\u00f3. <\/p>\n
En \u00faltima instancia, no se desencaden\u00f3 ninguna evacuaci\u00f3n porque la informaci\u00f3n obtenida sobre el terreno ofrec\u00eda una imagen m\u00e1s clara y local que los funcionarios escolares pod\u00edan juzgar.<\/p>\n
\u00abLo que recibes del Departamento de Estado es una evaluaci\u00f3n muy general de todo el pa\u00eds. Pero que Global Rescue vaya all\u00ed y te d\u00e9 los detalles de las carreteras, la ciudad y los pueblos y te diga que sabemos d\u00f3nde est\u00e1 todo el mundo y que si tenemos que sacarlos sabemos exactamente d\u00f3nde ir y qu\u00e9 hacer… bueno, fue incre\u00edble. Si no lo hubi\u00e9ramos sabido, nos habr\u00edamos precipitado\u00bb, dijo V\u00e9lez.<\/p>\n