Todos los años, la periodista Victoria Lautman viaja a la India durante unos meses.  Durante un viaje, acompañada por su hijo de 19 años, Victoria y su hijo enfermaron de distintas y acuciantes dolencias que requirieron el apoyo de Global Rescue. 

«Era la primera vez que mi hijo iba a la India. Llevaba allí dos semanas, y fueron dos semanas bastante ajetreadas», explica Lautman. «Se resfriaba mucho y cada vez peor. Yo iba de un lado para otro tratando de curarlo, comprando medicamentos para el resfriado en farmacias indias. Mirando atrás, fue entonces cuando debí llamar a Global Rescue.   El día que teníamos que hacer un viaje de seis horas, me dijo: ‘Mamá, creo que necesito ver a un médico’. Así que justo antes de subir al coche, llamé a Global Rescue».

Lautman continuó: «El equipo de Global Rescue me proporcionó mucha información, incluidas instrucciones para llegar a una sala de urgencias y la identidad de un técnico médico de urgencias.»

Al hijo de Lautman le diagnosticaron una sinusitis. Le recetaron múltiples medicamentos, entre ellos un «inhalador milagroso» que le ayudó a respirar instantáneamente.  

Por desgracia, poco después de la recuperación de su hijo, Lautman contrajo un virus. Una vez más, llamó a Global Rescue para pedir consejo médico. «Se pidieron pruebas, pero no mostraron nada», dijo.   «Al cabo de una semana, estaba totalmente recuperado y recomendaba Global Rescue a mis amigos».

«Como padre que viaja al extranjero con un hijo, ya sea un bebé o un niño de 50 años, no tener ni idea de qué hacer para ayudarle, sobre todo en un lugar como la India, es desalentador», afirma Lautman. «Hay que asegurarse de acudir a los lugares adecuados, porque hay muchas opciones. En el primer minuto en que me puse en contacto con Global Rescue, fue literalmente como si me quitaran una enorme roca de encima».