Como líder de su organización, es probable que esté familiarizado con el concepto de «deber de diligencia». Pero, ¿qué significa realmente, más allá del nivel superficial de proporcionar un entorno de trabajo seguro a su equipo? Exploremos las implicaciones prácticas y jurídicas de la obligación que tienen los empresarios respecto a la seguridad y el bienestar de sus empleados, así como las medidas que puede adoptar para evitar negligencias.

 

¿Qué es el deber de diligencia?

En esencia, tener una política de deber de diligencia significa tomar todas las medidas razonables para garantizar la salud, la seguridad y el bienestar general de sus empleados. Esto implica salvaguardar su bienestar mientras se encuentran en sus lugares de trabajo habituales, durante sus actividades fuera de la oficina, tanto en casa como en el extranjero, y aclarar sus responsabilidades a sus empleados durante cualquier día personal que puedan añadir a cualquiera de los extremos de su viaje de trabajo, también conocido como viaje de ocio. Además, los empresarios también tienen la obligación de informar a sus empleados de todos los riesgos y peligros que puedan afectar a su seguridad durante un viaje de trabajo.

 

Su deber de diligencia para con su equipo abarca varios aspectos clave, entre ellos:

  • Proporcionar y mantener un entorno físico de trabajo seguro.
  • Garantizar el cumplimiento de las normas del sector y las disposiciones legales en materia de seguridad.
  • Realización de evaluaciones exhaustivas de los riesgos en el entorno de trabajo y ejecución de las medidas de reducción de riesgos necesarias.
  • Proteger a las personas de la discriminación, la intimidación y el acoso.
  • Proporcionar la formación adecuada para dotar a los empleados de las competencias necesarias.
  • Crear oportunidades para que los miembros del equipo expresen sus preocupaciones y aporten sus comentarios.

 

Una joven viajera de negocios en un tren habla por teléfono y trabaja con su portátil.

 

La dimensión jurídica del deber de diligencia

Los requisitos legales en torno al deber de diligencia pueden variar según el país y, a veces, incluso dentro de las distintas regiones de un mismo país. Por ejemplo, en Estados Unidos, la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA) del Ministerio de Trabajo establece varias obligaciones y protocolos para proteger a los empleados. En el Reino Unido, las leyes de salud y seguridad están reguladas por el Health and Safety Executive (Ejecutivo de Salud y Seguridad). Los empresarios de ambos países están obligados a cumplir la legislación, por ejemplo realizando evaluaciones de riesgos para las personas en categorías de alto riesgo, y proporcionando el equipo, la formación y las políticas necesarias para mitigar las amenazas al bienestar de los empleados.

 

Evolución de los requisitos

Algunos empleadores están atrasados en su obligación de diligencia. Muchos otros no han reexaminado sus requisitos en materia de deber de diligencia desde el inicio de la pandemia, que ha dado lugar a una faceta totalmente nueva de esta obligación. El punto de referencia para cumplir con su responsabilidad de deber de diligencia ha cambiado y seguirá evolucionando para la fuerza laboral pospandémica.

 

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En la segunda parte de este artículo, exploraremos cómo las empresas pueden empezar a elaborar una política de deber de diligencia que cumpla, y supere, su obligación para con sus empleados.