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COMUNICADOS DE PRENSA

A pesar de las perturbaciones en los vuelos, los viajeros internacionales planifican sus viajes dando prioridad al descanso, la relajación y las experiencias memorables

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A pesar de las perturbaciones en los vuelos, los viajeros internacionales planifican sus viajes dando prioridad al descanso, la relajación y las experiencias memorables

(Lebanon, Nuevo Hampshire – 29 de septiembre de 2026) Más de un tercio de los viajeros internacionales con experiencia (36 %) afirman que lo más probable es que planifiquen su próximo viaje internacional en torno a un destino apartado para descansar y relajarse, lo que lo convierte en la preferencia de viaje claramente predominante, según la última Encuesta sobre la opinión y la seguridad de los viajeros de Global Rescue. Otro 16 % se decanta por destinos que ofrecen una relación calidad-precio excepcional gracias a unos tipos de cambio favorables, mientras que el 12 % afirma que los grandes conciertos, los eventos deportivos o los fenómenos naturales son los factores que más influyen en sus planes de viaje.

«Los viajeros internacionales con experiencia no han dejado de viajar a pesar de que en el primer semestre de 2026 se registraron las interrupciones más graves y generalizadas en los vuelos internacionales desde el inicio de la pandemia; por el contrario, ahora planifican sus viajes de forma más inteligente», afirmó Dan Richards, director ejecutivo de The Global Rescue Companies y miembro del Consejo Asesor de Viajes y Turismo de Estados Unidos, dependiente del Departamento de Comercio de EE. UU. «Eligen destinos que les ayuden a recargar pilas, al tiempo que son conscientes de que la flexibilidad y la preparación se han convertido en elementos esenciales de cualquier itinerario internacional».

Los resultados de la encuesta se dan a conocer en un momento en el que las interrupciones en los servicios aéreos siguen siendo una realidad para muchos viajeros internacionales. Casi dos de cada cinco encuestados (39 %) afirman haber sufrido al menos una interrupción significativa en su vuelo —como un retraso de más de tres horas, una cancelación o la pérdida de una conexión— durante el último año.

Los retrasos en los vuelos siguen siendo motivo de preocupación, pero no constituyen una crisis

Aunque las interrupciones en los vuelos siguen siendo habituales, la encuesta sugiere que los viajeros experimentados se han vuelto más tolerantes con las realidades de los viajes aéreos internacionales.

Algo más de la mitad de los encuestados (52 %) afirma estar algo preocupada (35 %) o ligeramente preocupada (29 %) por los retrasos o cancelaciones de vuelos que puedan afectar a sus planes de viaje al extranjero este año. Otro 17 % afirma estar muy o extremadamente preocupado, mientras que el 19 % no muestra ninguna preocupación.

Los viajeros no estadounidenses expresan mayores niveles de preocupación que los viajeros residentes en EE. UU. Más de una cuarta parte (26 %) afirma estar muy o extremadamente preocupada por las interrupciones en los vuelos, en comparación con el 16 % de los viajeros estadounidenses. Por su parte, los encuestados estadounidenses tienden más a describirse como algo preocupados (el 36 % frente al 29 %), lo que sugiere una preocupación sin que ello implique una ansiedad significativa. Los viajeros no estadounidenses también son ligeramente menos propensos a afirmar que no están preocupados en absoluto (el 15 % frente al 20 %).

«Los viajeros más experimentados saben que los imprevistos se han convertido en parte integrante de los viajes internacionales», afirmó Richards. «Incorporan flexibilidad en sus itinerarios, evitan conexiones de vuelos demasiado ajustadas y preparan planes alternativos antes de salir de casa. Planificar para hacer frente a los imprevistos es ahora tan importante como planificar el destino».

Los viajeros se adaptan a las interrupciones de las aerolíneas mientras planifican viajes que les resulten enriquecedores

A pesar de la creciente falta de fiabilidad de los vuelos internacionales, los viajeros siguen centrados en el lugar al que quieren ir, más que en las dificultades para llegar hasta allí. Un destino apartado en el que descansar y relajarse es la principal fuente de inspiración para los futuros viajes internacionales, tanto entre los viajeros residentes en EE. UU. (36 %) como entre los no residentes (38 %).

Los destinos que ofrecen tipos de cambio favorables ocupan el segundo lugar entre las motivaciones de viaje definidas, ya que el 16 % de los viajeros afirma que una relación calidad-precio excepcional influirá en sus planes. Los viajeros no estadounidenses son algo más propensos que los estadounidenses a dar prioridad a las ventajas del tipo de cambio (18 % frente a 15 %).

Los viajeros no estadounidenses también muestran un mayor interés por los viajes más cortos y centrados en eventos concretos. El 16 % afirma que es probable que planifique unas «microvacaciones» internacionales, frente al 9 % de los viajeros estadounidenses. El mismo porcentaje (16 %) planificaría un viaje en torno a un gran concierto, un evento deportivo o un fenómeno natural, frente al 11 % de los encuestados estadounidenses.

«Los viajeros experimentados saben que las incidencias en los vuelos son un inconveniente, pero no necesariamente un motivo para quedarse en casa», afirmó Richards. «Han aprendido a incorporar flexibilidad a sus itinerarios y a centrarse en las experiencias que hacen que los viajes internacionales merezcan la pena. El destino sigue pesando más que las incidencias».

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Acerca de la Encuesta Mundial sobre Seguridad y Opinión de los Viajeros de Salvamento

Global Rescue, el proveedor líder en gestión de riesgos en viajes y respuesta ante crisis, realizó una encuesta entre los viajeros internacionales con más experiencia del mundo entre el 30 de junio y el 6 de julio de 2026. Los encuestados compartieron sus actitudes, comportamientos y preferencias en relación con la seguridad en los viajes, la tecnología y la movilidad global.

Acerca de Global Rescue

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos de viaje para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Medicina de Urgencias de Operaciones Especiales de Johns Hopkins y Elite Medical Group. La empresa ha prestado apoyo médico y de seguridad durante todas las grandes crisis mundiales de las dos últimas décadas.

Los viajeros internacionales adoptan rápidamente la inteligencia artificial para planificar sus viajes, pero su confianza sigue siendo condicional

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Los viajeros internacionales adoptan rápidamente la inteligencia artificial para planificar sus viajes, pero su confianza sigue siendo condicional

(Lebanon, NH – 21 de septiembre de 2026) — La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta habitual para planificar viajes en tan solo tres meses, pero los viajeros internacionales con experiencia siguen mostrándose reacios a dejar que la IA tome el control de sus viajes o a aceptar sus recomendaciones sin verificarlas, según la última encuesta de Global Rescue sobre la opinión y la seguridad de los viajeros.

La encuesta reveló que el 51 % de los viajeros espera ahora utilizar la inteligencia artificial de alguna forma a la hora de planificar viajes internacionales, el 31 % para reducir las opciones de viaje y otro 20 % principalmente en busca de inspiración. Esto supone un fuerte aumento con respecto a marzo, cuando solo el 36 % esperaba utilizar la inteligencia artificial para planificar sus viajes.

Al mismo tiempo, el porcentaje de viajeros que afirman que no utilizarán la IA en absoluto se ha reducido drásticamente, pasando del 36 % en marzo al 26 % en la actualidad.

«La curva de adopción se ha acelerado notablemente», afirmó Dan Richards, director ejecutivo de The Global Rescue Companies y miembro del Consejo Asesor de Viajes y Turismo de EE. UU. del Departamento de Comercio de EE. UU. «En solo tres meses, la IA ha pasado de ser una herramienta de planificación emergente a convertirse en algo que la mayoría de los viajeros internacionales experimentados esperan utilizar. Pero no hay que confundir el aumento del uso con un aumento de la confianza. Los viajeros están adoptando la IA como un asistente, no como una autoridad».

A diferencia de lo que ocurría a principios de año, cuando los usuarios de la IA veían esta tecnología principalmente como una forma de reducir las opciones, hoy en día los viajeros también recurren a ella en busca de inspiración para sus viajes. Los viajeros que no residen en EE. UU. lideran esta tendencia: el 31 % afirma que utilizará la IA principalmente para inspirarse, frente a solo el 16 % de los viajeros que residen en EE. UU.

Por su parte, los viajeros residentes en EE. UU. siguen siendo algo más propensos a utilizar la IA como herramienta de apoyo a la toma de decisiones para reducir las opciones de viaje (un 32 % frente a un 27 %), aunque la diferencia se ha reducido considerablemente desde marzo, cuando los viajeros estadounidenses eran más del doble de propensos que los no estadounidenses a utilizar la IA de esa manera (un 24 % frente a un 11 %).

El papel de las recomendaciones personales también cambió de forma significativa. En marzo, los viajeros no estadounidenses eran considerablemente más propensos que los estadounidenses a basarse principalmente en recomendaciones personales (un 31 % frente a un 22 %). Hoy en día, esa relación se ha invertido. El 26 % de los viajeros residentes en EE. UU. afirma ahora que se basa principalmente en recomendaciones de otras personas, frente a solo el 15 % de los viajeros no residentes en EE. UU.

A pesar de la creciente aceptación de la IA, la confianza sigue siendo objeto de ciertas reservas.

Casi el 60 % de los viajeros afirmó que solo confía en la información turística generada por la IA tras verificarla a través de otras fuentes. Solo el 6 % confía principalmente en la IA sin verificarla, y ningún encuestado afirmó confiar plenamente en la información generada por la IA. Una cuarta parte (25 %) afirmó que no confía en absoluto en la información turística generada por la IA.

La encuesta también sugiere que la cautela de los viajeros se basa en la experiencia. Más de una cuarta parte (27 %) afirmó haber encontrado información de viaje generada por IA que era incorrecta u obsoleta. Casi una cuarta parte (24 %) detectó el error antes de viajar, mientras que el 3 % señaló que la información inexacta generada por IA afectó a sus planes de viaje.

«Los datos muestran que los viajeros están aprendiendo a trabajar con la inteligencia artificial en lugar de confiar ciegamente en ella», afirmó Richards. «Verifican las recomendaciones, comprueban las fuentes y aplican su propio criterio. Ese es precisamente el enfoque adecuado para los viajes internacionales, en los que unas normas de visado desactualizadas, unos requisitos de entrada incorrectos o una información de seguridad inexacta pueden acarrear consecuencias reales».

Los viajeros siguen mostrándose reacios a delegar las decisiones relacionadas con los viajes en la inteligencia artificial.

Más de seis de cada diez (61 %) afirmaron que no permitirían que un asistente de IA tomara automáticamente decisiones relacionadas con los viajes, como cambiar la reserva de vuelos o modificar itinerarios. Solo el 11 % permitiría que la IA actuara con su aprobación, mientras que el 20 % afirmó que dependería de las circunstancias. Ninguno de los encuestados afirmó que permitiría que la IA tomara decisiones de viaje sin la aprobación humana.

«Los viajeros experimentados han marcado una línea clara», afirmó Richards. «La inteligencia artificial puede sugerir destinos, comparar itinerarios y resumir información, pero la gente sigue queriendo tener la última palabra. Los viajes internacionales requieren criterio, contexto y la capacidad de reaccionar cuando cambian las circunstancias, cualidades que los viajeros siguen reservándose para sí mismos».

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Acerca de la Encuesta Mundial sobre Seguridad y Opinión de los Viajeros de Salvamento

Global Rescue, el proveedor líder en gestión de riesgos en viajes y respuesta ante crisis, realizó una encuesta entre los viajeros internacionales con más experiencia del mundo entre el 30 de junio y el 9 de julio de 2026. Los encuestados compartieron sus actitudes, comportamientos y preferencias en relación con la seguridad en los viajes, la tecnología y la movilidad global.

Acerca de Global Rescue

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, de evacuación y de gestión de riesgos en viajes para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Operaciones Especiales de Medicina de Urgencias de la Universidad Johns Hopkins y con Elite Medical Group. La empresa ha prestado apoyo médico y de seguridad durante todas las grandes crisis mundiales de las últimas dos décadas.

Perder el móvil o el portátil es el mayor temor relacionado con la tecnología entre los viajeros internacionales

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Perder el móvil o el portátil es el mayor temor relacionado con la tecnología entre los viajeros internacionales

(Lebanon, NH - 14 de septiembre de 2026) — Más de uno de cada cinco viajeros internacionales con experiencia (el 21 %) afirma que perder o que le roben un smartphone, un ordenador portátil u otro dispositivo mientras se encuentra en el extranjero es su mayor preocupación en materia de tecnología durante los viajes, según la última encuesta «Global Rescue Traveler Sentiment and Safety Survey». Este dato pone de relieve la creciente dependencia de los viajeros respecto a los dispositivos digitales, en los que ahora se almacena prácticamente todo lo relacionado con un viaje internacional, desde pasaportes y tarjetas de embarque hasta reservas, métodos de pago y contactos de emergencia.

«El viajero de hoy en día lleva todo su viaje en un solo dispositivo», afirmó Dan Richards, director ejecutivo de The Global Rescue Companies y miembro del Consejo Asesor de Viajes y Turismo de Estados Unidos, dependiente del Ministerio de Comercio de EE. UU. «Cuando ese dispositivo se pierde, es robado o se ve comprometido, las consecuencias van mucho más allá de la simple sustitución de un teléfono. Los viajeros pueden perder de repente el acceso al transporte, al alojamiento, a sus cuentas bancarias y a comunicaciones esenciales justo cuando más las necesitan».

Aunque la pérdida de dispositivos se situó como la principal preocupación en general, la encuesta reveló diferencias significativas entre los viajeros internacionales residentes en EE. UU. y los que no lo están en lo que respecta a otras amenazas tecnológicas.

Los viajeros residentes en EE. UU. se mostraron significativamente más preocupados por las redes Wi-Fi públicas maliciosas y los ataques de «juice jacking» en las estaciones de recarga públicas, ya que el 14 % señaló que esa era su mayor preocupación, frente a solo el 1 % de los encuestados no estadounidenses. «Los ciberdelincuentes se centran cada vez más en los viajeros que se conectan a redes públicas no seguras o a estaciones de recarga en aeropuertos, hoteles y centros de transporte», afirmó Richards. «Utilizar una VPN, evitar realizar transacciones financieras confidenciales en redes Wi-Fi públicas y llevar tu propio equipo de recarga son precauciones sencillas que reducen drásticamente el riesgo digital».

Los viajeros residentes en EE. UU. (4 %) también se mostraban más preocupados por los posibles daños en los dispositivos electrónicos debidos a diferencias de voltaje y a la incompatibilidad de los enchufes, en comparación con el 2 % de los viajeros no residentes en EE. UU.

Entre los viajeros no residentes en EE. UU., la principal preocupación tras la pérdida o el robo de un dispositivo eran los bloqueos de seguridad corporativos o bancarios provocados por direcciones IP extranjeras, lo que supone casi el doble del nivel de preocupación en comparación con los viajeros residentes en EE. UU. Los viajeros no residentes en EE. UU. expresaron mayor preocupación que sus homólogos estadounidenses por la confiscación de dispositivos o los registros digitales en la frontera (12 % frente a 8 %); el bloqueo geográfico de aplicaciones, sitios web y motores de búsqueda esenciales (11 % frente a 9 %); y el fallo de los mensajes de texto de la autenticación de dos factores (2FA) mientras se encuentran en el extranjero (11 % frente a 6 %)

«A medida que los gobiernos refuerzan los controles fronterizos, las entidades financieras endurecen las medidas de protección contra el fraude y las amenazas cibernéticas siguen evolucionando, los viajeros internacionales deben pensar más allá de la seguridad física», afirmó Richards. «Preparar tu vida digital antes de partir —hacer copias de seguridad de los dispositivos, activar métodos de autenticación seguros, notificar a las entidades financieras los planes de viaje y disponer de acceso alternativo a la información esencial— es ahora una parte fundamental de cualquier viaje internacional responsable».

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Acerca de la Encuesta Mundial sobre Seguridad y Opinión de los Viajeros de Salvamento

Global Rescue, el proveedor líder en gestión de riesgos en viajes y respuesta ante crisis, realizó una encuesta entre los viajeros internacionales con más experiencia del mundo entre el 30 de junio y el 6 de julio de 2026. Los encuestados compartieron sus actitudes, comportamientos y preferencias en relación con la seguridad en los viajes, la tecnología y la movilidad global.

Acerca de Global Rescue

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, de evacuación y de gestión de riesgos en viajes para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Operaciones Especiales de Medicina de Urgencias de la Universidad Johns Hopkins y con Elite Medical Group. La empresa ha prestado apoyo médico y de seguridad durante todas las grandes crisis mundiales de las últimas dos décadas.

Los viajeros internacionales descartan los retiros de bienestar y las vacaciones de golf; prefieren la aventura y la naturaleza

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Los viajeros internacionales descartan los retiros de bienestar y las vacaciones de golf; prefieren la aventura y la naturaleza

(Lebanon, NH – 8 de septiembre de 2026) — Los viajeros internacionales con más experiencia del mundo están enviando un mensaje claro sobre lo que les motiva a cruzar fronteras y lo que no. Más del 40 % afirma que las vacaciones de golf, las escapadas de bienestar y los retiros de yoga son los motivos menos atractivos para viajar al extranjero, según la última Encuesta sobre la opinión y la seguridad de los viajeros de Global Rescue.

Esta categoría ocupó, con diferencia, el último puesto entre todas las motivaciones para viajar: el 41 % de los encuestados señaló que los viajes de golf y bienestar eran el motivo menos atractivo para salir de casa. La siguiente categoría más cercana —las visitas a bodegas, viñedos, cervecerías y destilerías— fue elegida por solo el 14 %, seguida de los festivales, conciertos y eventos deportivos (12 %).

En comparación, fueron relativamente pocos los viajeros que descartaron las actividades de aventura al aire libre (5 %), los viajes gastronómicos (5 %), los museos y el arte (5 %), las playas (4 %), los lugares históricos (3 %) o las experiencias en la naturaleza y con la fauna (2 %) como motivos para viajar al extranjero.

«Los viajeros con más experiencia del mundo no buscan experiencias que puedan encontrar en casi cualquier lugar», afirmó Dan Richards, director ejecutivo de The Global Rescue Companies y miembro del Consejo Asesor de Viajes y Turismo de Estados Unidos, dependiente del Departamento de Comercio de EE. UU. «Buscan destinos que ofrezcan aventura, paisajes extraordinarios, fauna, historia y una inmersión cultural. Los viajes internacionales tienen que ver con el descubrimiento, no simplemente con el descanso».

La encuesta reveló que había muy poca diferencia entre los viajeros residentes en EE. UU. y los no residentes. El 41 % de los viajeros residentes en EE. UU. y el 40 % de los no residentes en EE. UU. clasificaron los viajes de golf y bienestar como el motivo menos atractivo para viajar al extranjero. Del mismo modo, el enoturismo ocupó el segundo lugar entre ambos grupos, aunque los viajeros estadounidenses se mostraron ligeramente más propensos a descartarlo (un 15 % frente a un 11 %).

Aunque los viajeros coinciden en lo que no quieren, los motivos que más les atraen a la hora de viajar al extranjero revelan un gran interés por los viajes activos y centrados en las experiencias.

Más de una cuarta parte (27 %) afirma que las actividades de aventura al aire libre, como el senderismo, el esquí, el buceo y otras similares, son su principal motivo para viajar al extranjero. Otro 21 % viaja principalmente para disfrutar de la naturaleza, la fauna y los fenómenos naturales, mientras que el 15 % elige destinos por sus lugares históricos, el turismo cultural y la arquitectura.

Otras motivaciones quedan muy por detrás. Solo el 4 % viaja principalmente para visitar museos y disfrutar del arte, el 3 % para ir a la playa, el 3 % para visitar a amigos y familiares, el 2 % para vivir experiencias gastronómicas, el 1 % para practicar enoturismo y menos del 1 % para asistir a festivales o eventos deportivos.

La encuesta también reveló una diferencia geográfica notable. Los viajeros que no residen en EE. UU. son considerablemente más propensos a viajar en busca de aventuras al aire libre, ya que el 38 % lo identifica como su principal motivación, frente al 24 % de los viajeros que residen en EE. UU. Por el contrario, los viajeros residentes en EE. UU. son más propensos a viajar para visitar lugares históricos, realizar turismo cultural y admirar la arquitectura (un 17 % frente a un 8 %). El interés por las experiencias en la naturaleza y la vida silvestre es prácticamente idéntico en ambos grupos, situándose en torno al 21 %.

«Los resultados reflejan el auge constante de los viajes experienciales», afirmó Richards. «Los viajeros experimentados valoran cada vez más un viaje por lo que pueden hacer, aprender y experimentar, en lugar de por las comodidades del alojamiento. La aventura, la fauna y la historia crean recuerdos imborrables que no se pueden replicar en casa».

Richards afirmó que la encuesta pone de relieve una evolución más amplia en las preferencias en materia de viajes internacionales.

«Los viajeros con más experiencia del mundo no suelen cruzar océanos para disfrutar de un tratamiento de spa o jugar un partido de golf», afirmó. «Viajan para escalar montañas, explorar civilizaciones antiguas, observar la fauna y descubrir lugares que difieren radicalmente de su vida cotidiana. Esos son los viajes que siguen inspirando los viajes internacionales».

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Acerca de la Encuesta Mundial sobre Seguridad y Opinión de los Viajeros de Salvamento

Global Rescue, el proveedor líder en gestión de riesgos en viajes y respuesta ante crisis, realizó una encuesta entre los viajeros internacionales con más experiencia del mundo entre el 30 de junio y el 6 de julio de 2026. Los encuestados compartieron sus actitudes, comportamientos y preferencias en relación con la seguridad en los viajes, la tecnología y la movilidad global.

Acerca de Global Rescue

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos de viaje para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Medicina de Urgencias de Operaciones Especiales de Johns Hopkins y Elite Medical Group. La empresa ha prestado apoyo médico y de seguridad durante todas las grandes crisis mundiales de las dos últimas décadas.

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Bill McIntyre
Director de Comunicación
+1 (202) 560-1195
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