20 años de rescate mundial

Artículo destacado:

• Global Rescue celebra 20 años de operaciones de salvamento, realizando más de 25.000 rescates con éxito desde 2004.
• Global Rescue destaca en evacuaciones médicas urgentes y respuesta a crisis en cualquier entorno.
• Global Rescue, que cuenta con la confianza de más de un millón de miembros, entre ellos la NASA y National Geographic, mantiene su compromiso de garantizar la seguridad y la tranquilidad de los viajeros en todo el mundo.

Ahora que Global Rescue celebra su 20 aniversario, hemos ayudado a viajeros de todo el mundo llevando a cabo con éxito más de 25.000 operaciones desde que Dan Richards, fundador y director general, nos fundó en 2004.

«Durante dos décadas, Global Rescue ha respondido y seguirá respondiendo cuando la gente tiene, en muchos casos, el peor día de su vida. Intentamos que sea mejor», afirmó.

Dos décadas de servicios médicos de urgencia: Algunas de nuestras operaciones de evacuación médica más difíciles

Pausa para los tobillos en los parajes naturales de la Columbia Británica

Una de las miles de operaciones de rescate increíblemente difíciles tuvo lugar en los parajes salvajes de la Columbia Británica. Se recurrió a Global Rescue cuando un miembro sufrió una lesión importante mientras practicaba senderismo en la escarpada naturaleza canadiense. Tras romperse el tobillo durante una dura caminata, se encontró varado en una zona remota, incapaz de volver a un lugar seguro.

Nuestro equipo de operaciones envió rápidamente un helicóptero de rescate, pero la espesura del bosque y la dificultad del terreno supusieron un obstáculo importante que le impidió aterrizar cerca del herido.

«La naturaleza salvaje puede ser impredecible, y nuestro equipo está entrenado para adaptarse a cualquier situación», dijo Jeff Weinstein, paramédico y director de operaciones médicas de Global Rescue. «Nos comprometemos a proporcionar a nuestros miembros la ayuda que necesitan, sean cuales sean las circunstancias».

Sin inmutarse, nuestro equipo adaptó su enfoque. Aterrizaron en una zona despejada y caminaron por la naturaleza hasta llegar a un río peligroso. Con trabajo en equipo y perseverancia, lo cruzaron y utilizaron una motosierra para abrirse paso entre la espesa maleza del otro lado, hasta llegar al miembro en apuros. Tras evaluar su estado, el equipo de rescate lo transportó de vuelta a través de la selva, cruzó el río y lo subió al helicóptero antes de trasladarlo a un centro médico, donde fue operado y se le insertaron cuatro tornillos para repararle el tobillo.

«Cada rescate es un trabajo de equipo», añadió Richards. «Aprovechamos nuestros recursos y experiencia para garantizar que nuestros miembros reciban el máximo nivel de atención, incluso en los entornos más difíciles».

Este notable ejemplo subraya el compromiso de nuestra organización de salvar vidas y prestar un apoyo sin parangón durante las emergencias.

Más historias increíbles de rescates

La mejor forma de ilustrar el impacto de nuestras operaciones es a través de las extraordinarias historias de viajes de nuestros miembros de ocio, negocios y aventura que han sido salvados de situaciones peligrosas. Cada historia pone de relieve nuestra dedicación a nuestra misión.

Ataque de un búfalo del Cabo

Angie Heister fue corneada por un búfalo del Cabo cuando estaba de vacaciones en Zimbabue. Las heridas pusieron en peligro su vida, por lo que necesitó tratamiento traumatológico inmediato. «Actuamos con rapidez, coordinándonos con los centros médicos locales y asegurándonos de que Angie recibiera la atención que necesitaba», explicó Harding Bush, director asociado de operaciones de seguridad de Global Rescue y ex SEAL de la Marina. Gracias a su rapidez de reacción y a una comunicación eficaz, Global Rescue estabilizó el estado de Angie y la trasladó a un hospital.

Terremoto en Haití

Cuando un grupo de misioneros estadounidenses llegó a Haití, no estaban preparados para el enorme terremoto que sacudió el país una semana después. «Proporcionamos una evacuación de seguridad armada para garantizar su seguridad», dijo Bush. La oportuna intervención de Global Rescue fue crucial para proteger al grupo en un momento tan caótico.

Protección de los estudiantes

Durante la Primavera Árabe, un grupo de estudiantes del Middlebury College se encontró en medio de disturbios civiles en Egipto. Aunque su proveedor de seguros les garantizaba seguridad, la realidad era la contraria. El equipo de inteligencia de Global Rescue reconoció el peligro potencial. «En esa situación, el equipo de inteligencia y seguridad tuvo que actuar con rapidez para garantizar una evacuación segura», afirmó Kent Webber, director senior que dirige las operaciones de inteligencia de Global Rescue en América. Todos los estudiantes fueron trasladados a casa sanos y salvos.

«Ya se trate de disturbios civiles en Chile, ataques aéreos en Oriente Próximo o el estallido de conflictos violentos en Sudán del Sur, aprovechamos la tecnología de vanguardia para adelantarnos a los acontecimientos y fundamentar nuestro proceso de toma de decisiones para que los viajeros eviten el peligro», afirma Webber.

Urgencias médicas en Kuwait

Un empleado de una empresa de ingeniería cayó gravemente enfermo mientras trabajaba en la ciudad de Kuwait. Global Rescue evaluó la situación y determinó que el hospital local carecía de los recursos necesarios. «Lo evacuamos rápidamente a un centro médico de excelencia en Estambul», dijo David Koo, director de gestión de operaciones y responsable de la gestión de operaciones activas en Global Rescue. Su experiencia como médico de combate en las Fuerzas Armadas de Singapur le dotó de los conocimientos necesarios para supervisar eficazmente los traslados críticos. Gracias a la rápida respuesta de Global Rescue, el empleado recibió la atención especializada que necesitaba, lo que le permitió recuperarse por completo.

Rescate en el Himalaya

En una operación extraordinaria, el investigador John All realizaba investigaciones climáticas en el monte Himlung, en el Himalaya, cuando cayó en una grieta. Las condiciones extremas y la remota ubicación plantearon importantes retos. «Tuvimos que coordinar una compleja operación de rescate», explica Dan Stretch, director de operaciones de Global Rescue en el centro de operaciones de Filipinas. «Nuestro equipo utilizó técnicas de evacuación a gran altitud para garantizar que la recuperación de John fuera nuestra máxima prioridad». Gracias a la rápida actuación de nuestro equipo, All fue rescatado sano y salvo y trasladado a un centro médico.

Caballo salvaje en el desierto

Louis Cairo, un avezado viajero de safari y abogado especializado en lesiones personales, estaba explorando a caballo el interior de la Columbia Británica cuando su caballo tropezó en un terreno escarpado y lo tiró por una pendiente rocosa. «Cuando recibimos la llamada, sabíamos que el tiempo era crítico», recuerda Scott Hume, vicepresidente de operaciones de Global Rescue y antiguo Ranger del ejército. «Nuestro equipo se movilizó rápidamente para llegar hasta él en aquella zona remota». Con diligencia y pericia, Global Rescue se aseguró de que Cairo recibiera la atención médica que necesitaba urgentemente.

La infección misteriosa

La corredora de aventura Dianette Wells se enfrentó a una situación que puso en peligro su vida durante una carrera en Fiyi, cuando contrajo una misteriosa infección. «Fue una carrera contrarreloj», explica Weinstein. «Coordinamos una evacuación médica aérea para asegurarnos de que llegara sana y salva al hospital de su elección en Estados Unidos». La rápida respuesta de Global Rescue no sólo le salvó la vida, sino que también proporcionó tranquilidad a su familia.

Un viaje de pesca que sale mal

El fundador de Yellow Dog Flyfishing Adventures, Jim Klug, sufrió un extraño accidente durante un viaje de pesca en Bolivia que le provocó una lesión ocular traumática. «La situación era desesperada y había que actuar con rapidez», afirma Scott Hume. Global Rescue facilitó con éxito su evacuación, preservando no sólo su vista, sino también su pasión por la aventura.

Secuestro de un niño pequeño en el extranjero

Durante unas vacaciones familiares en Francia, Cate, la hija de tres años de Carolyn Lanzetta, se cayó, empezó a convulsionar, vomitó y quedó inconsciente durante varios minutos. Las pruebas iniciales parecían normales, pero al día siguiente se produjeron más convulsiones. Se llamó a Global Rescue, que ayudó con el asesoramiento médico. Al final, el diagnóstico fue que Cate padecía una forma grave y poco frecuente de epilepsia. Este incidente pone de relieve la importancia de tener acceso a asistencia médica rápida cuando se viaja, especialmente en países extranjeros donde las barreras lingüísticas y los sistemas médicos desconocidos pueden complicar las emergencias.

Compromiso médico y de seguridad con la excelencia

Estos incidentes ponen de relieve el papel fundamental que desempeña Global Rescue para garantizar la seguridad de los viajeros. Con nuestra experiencia y recursos, no sólo proporcionamos asistencia médica inmediata, sino también tranquilidad a quienes se aventuran lejos de casa. Tanto si se trata de emergencias médicas inesperadas como de sortear terrenos traicioneros, Global Rescue está preparada para responder, ejemplificando la importancia de contar con un apoyo fiable cuando ocurre lo inesperado.

El marco operativo de Global Rescue se basa en la experiencia profesional. Los afiliados tienen acceso a un equipo especializado de paramédicos, enfermeros, médicos y especialistas en seguridad, disponibles las 24 horas del día para prestar apoyo y asistencia inmediatos cuando más lo necesitan. Esta disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana garantiza que, tanto si un afiliado se enfrenta a una emergencia médica como a una crisis de seguridad, la ayuda está a sólo una llamada de distancia.

Este compromiso con la excelencia ha permitido a Global Rescue sortear algunas de las circunstancias más difíciles imaginables.

Un legado de confianza

Mientras Global Rescue celebra su 20º aniversario, las historias de vidas salvadas y familias protegidas son testimonio de la inquebrantable dedicación de nuestra organización a nuestra misión. Cada operación de rescate es un recordatorio del impacto que tenemos en la vida de las personas en sus momentos más vulnerables.

«Cada llamada que recibimos es una oportunidad de marcar la diferencia», dijo Weinstein. «Tanto si se trata de un incidente menor como de una crisis grave, proporcionamos el mejor apoyo posible».

Un futuro de preparación

Mientras reflexionamos sobre nuestras dos últimas décadas de cara al futuro, mantenemos nuestro firme compromiso de mejorar nuestros servicios y ampliar nuestro alcance. El panorama de los viajes sigue evolucionando, y cada día surgen nuevos retos y riesgos». Richards subraya que «nuestra misión es adaptarnos e innovar para que nuestros afiliados puedan viajar con tranquilidad, sabiendo que siempre estamos ahí para ellos.»

Con un equipo de profesionales especializados, entre los que se cuentan antiguos veteranos de las fuerzas especiales militares y expertos médicos, Global Rescue está bien posicionada para responder a crisis actuales y futuras. Hume señaló: «Nuestro equipo se entrena y prepara constantemente para una amplia gama de escenarios, lo que garantiza que estemos preparados para actuar en cualquier momento.»

A medida que Global Rescue se embarca en el siguiente capítulo de nuestro viaje, lo hacemos con un renovado sentido de propósito y determinación: ser la principal red de seguridad para los viajeros de todo el mundo. Como siempre, cuando surjan emergencias durante un viaje, Global Rescue siempre estará a una llamada de distancia.