¿Qué significa realmente «No viajar»? Eso es lo que preguntó recientemente a Global Rescue un cliente muy viajero.

«Acabo de comprobar la lista de ‘No viajar’. Básicamente, todo el mundo está en la lista de ‘No viajar’.Algunos países, como Sierra Leona, no están en esta lista de ‘No viajar’, mientras que países como Suiza y la Antártida sí lo están. No sé muy bien quién está en esta confusa lista de «No viajar». Sierra Leona es un país con un alto índice de criminalidad y disturbios civiles, algo que no se puede decir de Suiza. ¿Cómo encajaría el producto de Global Rescue en esta desagradable manta global de ‘No viajar’?».

 

Un anuncio que explica por qué el seguro de viaje tradicional no es suficiente.

 

Perspectiva de Global Rescue

Es una pregunta válida, y una que hemos estado escuchando cada vez más con el aumento del omicron y otras variantes. ¿Qué tiene prioridad a la hora de planificar un viaje: los riesgos de seguridad, los riesgos sanitarios, los riesgos de coronavirus o una combinación de ambos? Y qué advertencias seguir: ¿El Departamento de Estado (DoS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), las advertencias consulares del país o Global Rescue?

Esto es lo que los viajeros deben saber sobre los avisos de «no viajar» según los expertos en viajes de Global Rescue de tres departamentos: inteligencia, operaciones y servicios a los miembros. Desglosamos quién realiza la advertencia, cómo equilibrar la información y cómo Global Rescue crea sus advertencias de viaje.

¿Quién avisa?

El Departamento de Estado, creado en 1789, es responsable de la política exterior y las relaciones internacionales de la nación. Para mantener relaciones diplomáticas con 180 países, el Departamento de Estado recopila y analiza informes procedentes del extranjero, proporciona apoyo logístico a los puestos diplomáticos y expide pasaportes y advertencias de viaje. Los viajeros pueden acceder a información sobre seguridad y protección de todos los países del mundo en su sitio web: travel.state.gov.

Entender los avisos sanitarios de los CDC sobre viajes

Los CDC también ofrecen Avisos Sanitarios para Viajeros y, más concretamente, Recomendaciones de Viaje COVID-19 por Destino. Los Avisos Sanitarios para Viajeros, que tienen cuatro niveles de advertencia, informan a los viajeros y a los médicos sobre los problemas sanitarios actuales que afectan a la salud de los viajeros -brotes de enfermedades, acontecimientos o reuniones especiales y catástrofes naturales- en destinos de todo el mundo. Las Recomendaciones de Viaje COVID-19, con cuatro niveles de advertencia, se basan en el número de casos de COVID-19 en un destino.

«Los niveles de riesgo de los CDC y los avisos de viaje del DoS no son lo mismo, aunque a veces coinciden y a veces no», dijo Kent Webber, director senior de Productos y Servicios de Inteligencia de Global Rescue. «Hubo un movimiento en el pico de la pandemia para sincronizar los dos, pero esto parece estar volviendo a clasificaciones separadas como se merece».

¿Cómo deben sopesar los viajeros las advertencias?

Estás investigando tu destino de viaje, digamos Kirguistán, y encuentras respuestas contradictorias sobre la seguridad de la zona. Los CDC dan al país una advertencia de nivel 1 (nivel bajo de COVID-19), al igual que el Departamento de Estado (adopte las precauciones normales). Si indagamos un poco más, la Embajada de EE.UU. en la República Kirguisa señala que los servicios médicos del país han tenido dificultades para proporcionar una atención adecuada a los casos graves de COVID-19.

Al investigar los riesgos de seguridad de Kirguistán, descubres que los atracos son habituales, y a veces violentos. También hay tensiones por el reconocimiento de la frontera entre Kirguistán y Tayikistán, con enfrentamientos en mayo y diciembre de 2021, lo que llevó a Australia a dar a Kirguistán una advertencia de nivel 4. Y podría haber minas terrestres ocultas. Y podría haber minas terrestres ocultas.

¿Cómo deben equilibrar los viajeros esta información sobre seguridad y protección?

«La respuesta a esta pregunta varía de una persona a otra, según lo que considere importante y lo que más le afecte», afirma David Koo, director asociado de Operaciones de Global Rescue. «Personalmente, evalúo primero el riesgo para la seguridad y luego el riesgo para la salud. ¿Por qué? Puedo tomar medidas para mitigar los riesgos personales para la salud -no interactuar con perros o gatos callejeros para que no me muerdan-, a diferencia de hacer un viaje a una zona de alto riesgo para la seguridad, donde no puedo controlar factores externos como la ubicación, el momento o las acciones de los agresores.»

En cuanto al COVID-19, no se puede evitar, pero se puede reducir el riesgo de infectarse. Koo sugiere seguir los protocolos de seguridad habituales -usar mascarillas en lugares públicos o concurridos, mantener el distanciamiento social y practicar una buena higiene personal- y considerar la vacunación para viajar con seguridad.

«Las alertas sanitarias de COVID también le avisarán de las restricciones de viaje», dijo. «Esto le ayudará a ajustar sus planes de viaje».

Global Rescue mira a lo grande

un empleado de empresa, muy probablemente un analista de seguridad sentado detrás de múltiples pantallas mirando datos.

Global Rescue cuenta con un equipo de expertos en inteligencia que investigan destinos de viaje y rastrean posibles riesgos para la salud y la seguridad 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. El equipo recopila información de diversas fuentes mundiales: medios de comunicación, redes sociales, alertas gubernamentales individuales, alertas sanitarias del Departamento de Estado y de los CDC, boletines informativos sobre la naturaleza, organizaciones mundiales, podcasts, emisiones y blogs.

«Parece que calificar a los países debería ser un proceso fácil, pero no lo es.Tenemos las mismas dificultades con las calificaciones de países de Global Rescue, donde intentamos cuantificar los riesgos sanitarios y de seguridad para obtener un riesgo global», dijo Webber. «¿Es un arte o una ciencia? ¿Pesa más un tipo de riesgo (o uno de sus componentes) que otro? ¿La relación entre componentes es constante o relativa? ¿En qué punto lo médico sustituye a la seguridad o viceversa?».

 

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No existe una solución perfecta, pero los miembros se benefician de la profunda inmersión de Global Rescue en todas las fuentes de información sobre viajes y de su experiencia sobre el terreno para determinar el panorama general del riesgo de un destino.

«Es mejor evitar depender de una sola fuente de información. Es mejor intentar equilibrar varias fuentes para llegar a nuestras propias conclusiones», afirma Webber. «En Global Rescue, intentamos llegar a una conclusión defendible y lógica para que nuestros clientes no tengan que hacerlo».

El Global Rescue Intelligence Team añade otro importante nivel de detalle a su exhaustiva investigación: La información no es de talla única, sino que se basa en el contexto.Así, lo que puede considerarse una amenaza extrema para la seguridad en un país (disturbios civiles con protestas y manifestaciones) puede no ser tan inusual en otro.

Incluso después de haber investigado y seleccionado su destino, Global Rescue mantiene la información sobre riesgos de viaje al alcance de su mano. Puede configurar alertas en tiempo real para mantenerse informado de cualquier problema de salud o seguridad durante su viaje.

 

¿Qué cubre la afiliación a Global Rescue?

«Los servicios de asesoramiento médico y evacuación están disponibles independientemente de las advertencias de viaje», afirma Danielle Ferguson, Directora de Servicios a los Miembros de Global Rescue.

Las advertencias de No viajar entran en juego si los miembros han añadido seguridad a su afiliación.

«Si se enferma o se lesiona en un país al que no se puede viajar, Global Rescue organizará y pagará una evacuación médica, ya que las restricciones de No Viajar sólo se aplican a las evacuaciones de seguridad», dijo Ferguson. «Si alguien viaja a una zona clasificada como Do Not Travel por el Departamento de Estado de EE.UU., y tiene una membresía de seguridad, Global Rescue todavía puede organizar una evacuación, sin embargo, el miembro es responsable del costo.»

 

La ventaja del rescate global

Los miembros de Global Rescue pueden acceder en todo momento a los datos recopilados y evaluados por los equipos de inteligencia y seguridad.Desde boletines diarios de sucesos hasta informes mensuales sobre destinos y solicitudes de información específica, la afiliación a Global Rescue es la forma perfecta de viajar preparado.