Global Rescue, campeones de los viajes de aventura

Hace diecisiete años, la Asociación de Comercio de Viajes de Aventura (ATTA) se fundó para dar voz a las empresas de viajes de aventura.  

«Estados Unidos no cuenta con una oficina federal de turismo, como otros países, aunque muchos estados tienen departamentos de turismo», explica Russell Walters, director regional para Norteamérica y miembro original del consejo asesor. «ATTA era una forma de que las empresas de aventura más pequeñas y fragmentadas compartieran las mejores prácticas y aprendieran unas de otras».  

El turismo de aventura es un gran mercado con muchos nichos de mercado. Los viajes de aventura pueden consistir en explorar un lugar remoto, aventurarse en la naturaleza o conocer una nueva cultura. Puede incluir actividades aéreas, acuáticas o terrestres, desde parapente a submarinismo o alpinismo. Los miembros -destinos, alojamientos, operadores turísticos, centros de educación al aire libre y asesores de viajes- necesitaban una comunidad propia para compartir ideas e innovaciones.  

«ATTA llenó un vacío», afirma Walters. «En sus inicios, la asociación organizaba actos para establecer contactos y reunir a la gente. Global Rescue fue uno de los primeros en adoptarla y creer en ella».   

Diecisiete años después, Global Rescue sigue creyendo. Este pionero del rescate sobre el terreno, con sede en New Hampshire, ha sido galardonado recientemente por la ATTA como  Campeón de Aventura. «Las organizaciones del sector privado deben estar preparadas y ser ágiles a medida que crece el turismo de aventura. Trabajar con organizaciones como la ATTA ayuda a los líderes del sector a estar en continua sintonía con situaciones en constante evolución en el mundo del turismo de aventura, de modo que podamos, a su vez, mantener nuestros servicios bien afinados a la hora de satisfacer las necesidades de la comunidad», declaró Dan Richards, Director General de Global Rescue. 

«Los Campeones de Aventura de la ATTA son los vanguardistas del sector de los viajes de aventura. En un mundo en el que la tentación en la industria del turismo es centrarse en el volumen, estos líderes eligieron el terreno a menudo más difícil de la responsabilidad y la sostenibilidad por encima del beneficio fácil», dijo Shannon Stowell, fundadora y CEO. «Son verdaderos creyentes en el poder de los viajes de aventura y han influido en la dirección de la ATTA y en el sector en su conjunto».  

Los aventureros, los primeros en viajar 

Tras más de un año de actividades al aire libre de tipo «hágalo usted mismo» y «cerca de casa», los viajes de aventura serán el primer segmento de retorno a los viajes.  

«La naturaleza del viajero aventurero es ser el primero del país, el primero de la zona», afirmó Walters. Además de su cargo en la asociación, Walters es propietario de una empresa de rafting y motos de nieve en Maine. «El año pasado fue una temporada lenta, pero los viajes se abrieron en junio y vimos una huida hacia la naturaleza. La gente salió en masa a pasar tiempo al aire libre. Ahora  los operadores turísticos y los guías se están adaptando a las nuevas pautas de los visitantes y al crecimiento de la demanda».  

Todavía hay cierta incertidumbre en torno a los viajes, pero Walters predice que va a haber mucho movimiento este año y los próximos. El mercado de los viajes de aventura ya era una industria en crecimiento antes de la pandemia, y se espera que crezca hasta los 3.100 millones de euros a finales de 2026. 3.100 millones a finales de 2026.. 

Hace tiempo que la ATTA pasó de centrarse en Norteamérica a hacerlo en todo el mundo, organizando actos en Europa y contratando personal en múltiples continentes y husos horarios. En la actualidad, la asociación fomenta nuevas conversaciones con miembros de todo el mundo, todos ellos ocupados con «sus problemas locales y compartimentados», afirma Walters. «El marketing de destinos ha cambiado por la gestión de destinos. Con la afluencia de nuevos visitantes, los locales tienen que estar preparados. Ofrecemos formación sobre las nuevas formas de hacer negocios».  

El alcance de ATTA también ha ido más allá de las empresas de viajes miembros, ampliándose directamente al consumidor final, el viajero. 

«Como organización comercial no nos hemos centrado necesariamente en los consumidores, pero vemos la oportunidad de poder preparar a los viajeros, de poder hablar directamente con los consumidores sobre sostenibilidad, cambio climático y apreciación de las comunidades de destino. Queremos que todo el mundo regrese a lugares remotos de forma sensata, sostenible, responsable y con asesoramiento local», afirmó Walters.  

Viaje seguro 

Parte de la conversación de ATTA gira en torno a la preparación. Los viajes de aventura requieren a veces conocimientos especiales, medidas de seguridad adicionales y la supervisión de expertos. La pandemia también ha añadido un nuevo nivel de experiencia en viajes.   

«Existen diferentes protocolos, mandatos y retos diarios», afirma Walters. «Los servicios de Global Rescue son realmente importantes para las empresas de viajes de aventura. Nos apasiona dirigir nuestros negocios, pero a menudo necesitamos el asesoramiento y la orientación de expertos para estar al día de las últimas restricciones locales y mundiales.»  

En los primeros tiempos de la ATTA, «era importante que Global Rescue se reuniera con los miembros y mantuviera ese diálogo de tú a tú». Lo mismo ocurre hoy en día», afirma Walters. «Con los cambios en las restricciones y el personal, hay una conciencia constante de la importancia de la asesoría de viajes, los servicios de rescate de emergencia y los seguros de viaje. Viajar no se está volviendo menos complicado». 

Global Rescue está en buena compañía; muchos socios de Global Rescue Safe Travel son también miembros de la ATTA, como WHOA Travel, Todos Santos Eco Adventures, Active Africa, Portugal Nature Trails, Wildland Trekking, Atlas Obscura, H+I Adventures y Zara Tours, por nombrar algunos. Trabajando juntos y con ATTA, el sector de los viajes de aventura es mejor y más seguro. 

«Global Rescue hace algo complejo -hay tal amplitud de servicios, desde asesoramiento hasta evacuaciones- y son expertos en ello», dijo Walter. «Estas capacidades 24/7 en todo el mundo son algo que los miembros quieren para sí mismos y para los clientes que viajan con ellos».