(Lebanon, NH – 25 de agosto de 2025) – Las herramientas digitales para viajar, como los pasaportes basados en teléfonos inteligentes, las gafas inteligentes y las aplicaciones de traducción en directo, están ganando adeptos entre los viajeros de todo el mundo, especialmente entre los más jóvenes. Sin embargo, su adopción generalizada sigue encontrando resistencia debido a la preocupación por la privacidad y a las limitaciones tecnológicas, según la encuesta sobre seguridad y sentimiento de los viajeros Global Rescue Summer 2025.

A la pregunta de si se sentirían cómodos utilizando un pasaporte digital o un documento de identidad almacenado en un smartphone, el 40% de los viajeros respondió que sí y otro 30% dijo que tal vez. Los viajeros menores de 35 años respondieron afirmativamente en un 55%, frente al 46% de los viajeros de 35 a 54 años y el 38% de los mayores de 55 años. Esto hace que los viajeros más jóvenes sean un 45% más propensos que el grupo de más edad a adoptar la identificación basada en el smartphone.

A pesar de este optimismo, al 35% de los encuestados les preocupa perder el acceso si su teléfono se estropea o se pierde, y el 16% alega problemas de seguridad. Las mujeres son un 28% más propensas que los hombres a preocuparse por la pérdida de acceso (42% frente a 33%).

«Los pasaportes digitales son atractivos para algunos segmentos de la población, pero los viajeros quieren tener la seguridad de que seguirán teniendo acceso a ellos cuando falle la tecnología y de que se abordan los problemas de seguridad y privacidad de los datos», afirma Dan Richards, Director General de The Global Rescue Companies y miembro de la Junta Asesora de Viajes y Turismo del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

Mientras que el 30% afirma que los pasaportes digitales agilizarían los viajes y los harían más cómodos, sólo el 4% se muestra entusiasmado con la idea de que EE.UU. se ponga a la altura de los países que ya los utilizan, una cifra que se reduce casi a cero entre los viajeros menores de 35 años.

La tecnología portátil, como las gafas inteligentes y los dispositivos de traducción en directo, también es prometedora, pero sigue infrautilizada. Sólo el 3% de los viajeros ha utilizado alguna de ellas, aunque el 14% tiene previsto explorarlas y el 35% se lo está planteando. El interés es constante en la mayoría de los grupos, aunque los viajeros de entre 35 y 54 años son los más curiosos, con un 18% que planea explorar estas herramientas, un 50% más que la media general.

Mientras tanto, las funciones de traducción en directo integradas en las aplicaciones de mensajería y vídeo se consideran muy valiosas. Nueve de cada diez viajeros las consideran útiles, con un 36% que las califica de «extremadamente útiles» y un 54% de «algo útiles». El interés alcanza su punto álgido entre los viajeros de 35 a 54 años, con un 40% que las considera extremadamente útiles, frente al 35% de los menores de 35 años y el 35% de los mayores de 55 años. Los encuestados estadounidenses y no estadounidenses valoraron esta tecnología de forma similar.

«La traducción en directo incorporada a las aplicaciones de comunicación puede eliminar una de las mayores barreras a los viajes internacionales: el idioma», afirma Richards. «Cuanto más fluida sea la tecnología, más confianza e independencia tendrán los viajeros».

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Para más información, póngase en contacto con Bill McIntyre | Correo electrónico: bmcintyre@globalrescue.com | Teléfono: +1 202.560.1195

Acerca de la Encuesta Mundial sobre Seguridad y Opinión de los Viajeros de Salvamento

Global Rescue, el principal proveedor de respuestas a crisis y riesgos en los viajes, encuestó a más de 2.900 miembros actuales y antiguos entre el 24 y el 30 de junio de 2025. Los encuestados revelaron diversos comportamientos, actitudes y preferencias en relación con los viajes actuales y futuros.

Acerca de Global Rescue

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos de viaje para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Medicina de Urgencias de Operaciones Especiales de Johns Hopkins y Elite Medical Group. Global Rescue ofrece los mejores servicios de su clase para identificar, supervisar y responder a las crisis médicas y de seguridad de los clientes. Global Rescue ha prestado apoyo médico y de seguridad a sus clientes, entre los que se incluyen empresas de la lista Fortune 500, gobiernos e instituciones académicas, durante todas las crisis de importancia mundial de las dos últimas décadas. Para más información, visite www.globalrescue.com.