David Koo en el Campo Base del Everest

En nuestra serie «Conozca al equipo», presentamos a las personas que hacen de Global Rescue lo que es. David Koo, que trabaja en el Centro de Operaciones de Global Rescue en Bangkok, nos habla de su papel como Director de Operaciones, de la cultura empresarial en Asia y de su estancia en el Tíbet.

¿Cuál es su papel en Global Rescue?
Trabajo como Director de Operaciones.  Me aseguro de que el Centro de Operaciones esté listo desde el punto de vista operativo y funcione sin problemas. Esto incluye garantizar la preparación de nuestros equipos asiáticos y proporcionar dirección y supervisión de casos para las operaciones activas, ayudar a los Directores en la toma de decisiones y proporcionar liderazgo al equipo.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?
Mi equipo Trabajo con un equipo multinacional de gran talento. Aprendemos unos de otros y de las experiencias que cada uno aporta. Además, este trabajo es imprevisible. Cada solicitud que llega es diferente y a veces hay que pensar de forma creativa para encontrar soluciones.

Ponga un ejemplo de una misión reciente de la que se haya ocupado.
Nuestro equipo de operaciones gestionó recientemente un transporte comercial en camilla desde Doha (Qatar) de vuelta a EE.UU. Este transporte implicó la coordinación entre culturas y una duración muy larga. Un paramédico especialista senior de Global Rescue estuvo al lado de la paciente durante su estancia en el hospital y luego la acompañó durante todo el trayecto hasta su hospital de origen. El equipo se encargó de la logística de principio a fin.

Usted tiene su sede en Tailandia. En su opinión, ¿cuál es el mayor beneficio para los miembros de Global Rescue de contar con un centro de operaciones de Global Rescue en Bangkok?
Creo que es muy importante que Global Rescue esté presente en Asia. La cultura empresarial en Asia es muy diferente de la occidental. Ponemos mucho énfasis en desarrollar primero una relación antes de llegar a un acuerdo comercial. Nos gustan las reuniones cara a cara durante una comida y tener múltiples interacciones antes de pasar a los negocios. Por ejemplo, los despliegues anuales de personal de Global Rescue en Nepal son un gran ejemplo de cómo tener «botas sobre el terreno» ayudó a fomentar las relaciones y a garantizar la mejor gestión operativa posible de los casos.

¿Cuál es el lugar más chulo al que ha viajado y qué lo hizo interesante?
Atesoré mis tres años en el Tíbet, durante los cuales recorrí la región, viajé en un camión de reparto del Tíbet a Chengdu, pasé la noche en una tienda nómada, caminé hasta el Campo Base Avanzado y me quedé maravillado ante el Everest con un solo pensamiento en mente: «La gente debe estar loca para intentar hacer cumbre en el Everest». Ahora superviso la coordinación de los rescates en la montaña. A veces volvemos al punto de partida.