Artículo destacado:

  • El seguro de viaje tradicional no incluye el rescate sobre el terreno ni la evacuación médica garantizada al hospital de origen.
  • Muchos planes restringen la cobertura en función del tipo de actividad, la distancia al domicilio o la región.
  • Global Rescue ofrece rescate sin preguntas desde el punto de la lesión, sin límites de kilometraje ni exclusiones de actividad.
  • Los seguros de viaje de AMEX, Chase y Capital One requieren reclamaciones, aprobaciones y trámites burocráticos.
  • Las afiliaciones a Global Rescue cuestan a partir de 139 dólares e incluyen rescate sobre el terreno, evacuación médica y asesoramiento médico.

 

 

La mayoría de los viajeros confían en las ventajas de las tarjetas de crédito o en los seguros de viaje tradicionales. Opciones como Amex Travel Insurance, Chase Sapphire coverage y Capital One travel insurance prometen ayuda médica de urgencia y protección del viaje. Pero esas pólizas suelen venir con limitaciones, exclusiones y kilómetros de letra pequeña. ¿Y si necesita una evacuación médica o, peor aún, una evacuación médica desde el terreno? ¿Y si se lesiona haciendo algo «demasiado aventurero», como senderismo a gran altitud, submarinismo o esquí de travesía?

Una póliza de seguro tradicional puede reembolsarle después de recibir ayuda, pero rara vez envía a alguien a rescatarle. Ahí es donde entra en juego Global Rescue.

 

Medevac y la brecha de la realidad con el seguro de viaje

El seguro de viaje internacional no es la amplia red de seguridad que mucha gente supone. La cobertura suele comenzar después de llegar al hospital, no cuando uno está herido en una ruta de senderismo en España o sufre una enfermedad cardiaca debilitante durante un safari.

Global Rescue es pionera en servicios de rescate sobre el terreno. Eso significa que cuando usted enferma o se lesiona gravemente -no importa lo remoto que sea el lugar- el equipo de Global Rescue coordina y ejecuta su rescate sobre el terreno desde el punto de la enfermedad o lesión y la evacuación al hospital más cercano que pueda proporcionarle la atención que necesita. Los rescates se ejecutan con helicópteros, vehículos 4×4, aviones, equipos de rescate a caballo y a pie… lo que haga falta.

En cambio, la mayoría de las compañías de seguros de viaje tradicionales (e incluso los programas de tarjetas de crédito premium) no moverán un dedo hasta que le ingresen en un centro médico. E incluso entonces, puede que la evacuación solo te lleve al hospital más cercano, no de vuelta a casa.

 

Conceptos erróneos sobre la cobertura del seguro de viaje

Muchos viajeros dan por sentado que su seguro de viaje tradicional les cubrirá, pero no han leído la letra pequeña. He aquí detalles cruciales que suelen pillar a la gente desprevenida:

  • Restricciones de la actividad: ¿Trekking en el Himalaya? ¿Bucear en las Maldivas? ¿Esquí de travesía en Chile? La mayoría de los proveedores de seguros de viaje, incluidos los de AMEX, Chase y Capital One, excluyen las prestaciones por lesiones de paracaidismo, escalada, puenting y otras actividades similares denominadas de «alto riesgo». Global Rescue no tiene restricciones de actividad.
  • Requisitos de kilometraje: La mayoría de los seguros exigen estar a una distancia de 100 a 300 millas de casa para que se activen las prestaciones. Eso significa que no hay protección para emergencias en viajes regionales o nacionales. ¿Global Rescue? Sin requisito de kilometraje.
  • Retrasos en el proceso de reclamación: Con los seguros de viaje tradicionales, todo, desde un esguince de tobillo hasta una evacuación médica de urgencia, requiere aprobaciones previas, pruebas de siniestro, recibos y esperar semanas o meses para el reembolso. Global Rescue ofrece servicio directo, no tramitación de siniestros. Usted se pone en contacto con el centro de operaciones de Global Rescue y ellos actúan inmediatamente.

 

Seguro de viaje con tarjeta de crédito: Buenas intenciones, ejecución limitada

Echemos un vistazo a lo que se ofrece habitualmente:

  • El Seguro de Viaje AMEX puede reembolsarle los gastos médicos de emergencia, pero sólo después de presentar los formularios de reclamación y obtener la aprobación de un administrador de beneficios.
  • El seguro de viaje Chase Sapphire incluye atención de urgencia, pero requiere aprobación previa, documentación completa y coordinación con su equipo de prestaciones.
  • El seguro de viaje Capital One Venture ofrece cierta protección, pero siempre tras un proceso de revisión, y nunca incluye el rescate sobre el terreno o la evacuación privada de vuelta al hospital elegido.

Todos ellos pueden ser útiles para problemas menores o para los viajeros que ya se encuentran en zonas urbanas con asistencia de calidad. Pero para quienes se aventuran fuera de los caminos trillados o se enfrentan a emergencias de alto riesgo, las limitaciones son serias.

 

Historias reales, rescates reales

Cuando Ben Darlington, miembro australiano de Global Rescue, fue a escalar, vio cómo otros que recurrían a empresas de la competencia tenían problemas para conseguir ayuda. «Otros escaladores utilizaron otras compañías y tuvieron enormes problemas», dijo. «No volvería a viajar sin ser miembro de Global Rescue».

David Helland, de Iowa, tuvo una experiencia similar. «Cuando llamé a Global Rescue por primera vez, me impresionó mucho hablar con alguien que realmente sabía algo», dijo. «En la mayoría de las empresas, la persona con la que hablas no sabe lo que tiene que saber».

No son excepciones. Son expectativas.

 

Lo que los proveedores tradicionales no le dicen

Si resulta gravemente herido en un lugar sin acceso inmediato a un hospital, los proveedores tradicionales de seguros de viaje no pueden rescatarlo. Ni siquiera pueden enviar ayuda. Tendrás que ingeniártelas por tu cuenta para llegar a un hospital. Y luego empezar el papeleo.

Si está hospitalizado pero desea continuar el tratamiento en casa, la mayoría de los proveedores sólo pagan el transporte al centro aceptable más cercano, no a su hospital de origen. Global Rescue incluye la evacuación médica al hospital de su elección, y sin factura.

Algunas compañías incluso deniegan la cobertura si su lesión se deriva de actividades «no autorizadas» como el vuelo en globo, el alpinismo o el parapente. Global Rescue no tiene restricciones de actividad. Estará protegido tanto si practica senderismo, buceo o escalada libre.

 

Afiliación vs. Seguro: Conozca la diferencia

La afiliación a Global Rescue no es un seguro. Es mejor cuando se necesita ayuda en tiempo real. No hay que presentar reclamaciones, ni franquicias, ni copagos. No hay que esperar. Usted llama y Global Rescue actúa.

Además, los afiliados tienen acceso a su asociación exclusiva con Johns Hopkins Emergency Medicine, uno de los nombres más respetados de la atención sanitaria. ¿Quiere que le traten allí? Global Rescue puede organizarlo. ¿Quiere enviar rápidamente los resultados de pruebas críticas? Pueden enviar o transmitir archivos a través de las fronteras en tiempo real.

 

Preguntas esenciales antes de viajar

  • ¿Su proveedor le rescatará sobre el terreno o sólo le reembolsará a posteriori?
  • ¿Tienen límites de kilometraje o exclusiones de actividad que podrían invalidar tu cobertura?
  • ¿Te evacuarán al hospital que prefieras o sólo al más cercano?
  • ¿Apoyan a miembros de todo el mundo o sólo a residentes en EE.UU.?
  • ¿Necesita presentar una reclamación o pedir ayuda?

Si las respuestas a estas preguntas no coinciden con una protección completa y rápida, puede que esté confiando su seguridad al plan equivocado.

 

La Conexión Global de Rescate

El seguro de viaje tradicional -ya se adquiera por separado o como complemento de la tarjeta de crédito- desempeña un valioso papel en la cobertura de retrasos y cancelaciones del viaje y en el reembolso de los gastos médicos. Pero nunca se diseñó para rescatarle de la cima de una montaña, evacuarle de una zona de guerra o trasladarle en avión al hospital de su elección.

Ahí es donde Global Rescue llena el vacío.

Para los viajeros que valoran la evacuación médica rápida y sin preguntas, el rescate de emergencia sobre el terreno y la extracción de seguridad real, una afiliación a Global Rescue no es sólo agradable de tener, es esencial. Por sólo 139 $ por un plan individual de 7 días (con opciones de planes más amplios, planes familiares y planes para estudiantes), proporciona el tipo de servicios de protección al viajero que los proveedores tradicionales de seguros de viaje no pueden ofrecer.