Artículo destacado:

  • La tendencia a la desintoxicación digital del sector de los viajes puede aumentar el peligro, la confusión y la vulnerabilidad en el extranjero.
  • Los expertos, entre ellos antiguos SEAL de la Marina, advierten de que los teléfonos inteligentes son herramientas de seguridad esenciales durante los viajes internacionales.
  • Los viajeros que se desconectan a menudo se pierden, se quedan tirados o no pueden pedir ayuda en caso de emergencia.
  • Mantenerse conectado evita estafas, delitos y errores de navegación, al tiempo que permite una comunicación que salva vidas.
  • Puedes reducir las distracciones sin sacrificar la seguridad desactivando las aplicaciones sociales y manteniendo las herramientas de comunicación.

 

 

Durante años, el sector de los viajes ha comercializado la desintoxicación digital como un bálsamo para la ansiedad moderna: deshacerse del teléfono, meterlo en la caja fuerte del hotel, vagar sin rumbo y vivir el momento. Es una propuesta seductora, que aprovecha el sentimiento de culpa del viajero, la nostalgia y la fantasía de escapar del miedo a perderse algo por la alegría de perderse algo.

¿Cuál es el problema? Para el viajero medio, abandonar por completo el teléfono en el extranjero no es bienestar. Es una imprudencia.

En realidad, el smartphone no es tanto una distracción como una red de seguridad digital. Es su herramienta para encontrar el camino, su traductor, su dispositivo de seguridad, su radar meteorológico, su faro SOS y su conexión más rápida para ayudar cuando ocurre lo inesperado. Desconectarse por completo puede parecer virtuoso, pero los expertos advierten que a menudo aumenta la vulnerabilidad, amplifica la confusión y deja a los viajeros varados, perdidos o incapaces de pedir ayuda cuando el peligro se acerca.

El mundo no se ha vuelto más seguro simplemente porque quieras descansar de las notificaciones. Y según antiguos militares y profesionales de la seguridad de élite, es hora de replantearse si la cultura de la desintoxicación digital está haciendo a los viajeros más mal que bien.

 

La realidad de los «viajes sin teléfono»

El sector de los viajes suele dar glamour a la idea de desconectarse: sin mapas, sin aplicaciones de traducción, sin plan de llamadas internacionales, sin respaldo SATCOM. Pero para la mayoría de los viajeros, sobre todo los que visitan ciudades con mucho tráfico o regiones remotas por primera vez, desconectar es potencialmente peligroso.

Harding Bush, director asociado de seguridad de Global Rescue y ex SEAL de la Marina, afirma que el consejo de abandonar el teléfono es erróneo. «Su teléfono es un poderoso dispositivo de seguridad. No lo descarte durante un viaje internacional. Apaga las distracciones, pero mantenlo preparado para emergencias y lo inesperado».

La tendencia a la desintoxicación digital parte de la base de que la infraestructura de seguridad en el extranjero es un reflejo de la que utilizan los viajeros en su país. Y no es así. Perderse en un laberinto de calles desconocidas, leer mal las rutas del transporte público, malinterpretar las señales de advertencia en otro idioma o entrar accidentalmente en un barrio de alto riesgo porque querías una «experiencia más auténtica» puede convertirse en una crisis más rápido de lo que la mayoría de la gente imagina.

Sin tu teléfono, pierdes tu salvavidas, literal y figuradamente.

 

¿Se arrepienten los viajeros de haber desconectado?

Cada año, los proveedores de asistencia en viajes internacionales reciben noticias de viajeros que intentaron desconectarse y se dieron cuenta demasiado tarde de que sus dispositivos eran exactamente lo que les habría salvado.

Los viajeros que dejaron sus teléfonos en la caja fuerte de un hotel para «vivir el momento» informan:

  • Perderse irremediablemente en una ciudad sin red de calles.
  • No poder pedir ayuda tras un accidente.
  • Pasar por alto las alertas meteorológicas y adentrarse directamente en peligrosas tormentas.
  • No traducir mensajes urgentes o advertencias de seguridad.
  • Ser incapaz de navegar por los sistemas de transporte.
  • No tener forma de compartir su ubicación con amigos o familiares.
  • Quedarse tirado en una zona aislada después de compartir coche.

Bush dice que estas experiencias no son raras. «Mantenerse conectado es una de las formas más sencillas de protegerse mientras se viaja. Mantén tu teléfono cargado, contigo y accesible para que un pequeño problema no se convierta en una crisis.»

Lo que quieren los viajeros -menos distracciones- es válido. Lo que promueve el movimiento de desintoxicación digital -desconexión total- no lo es.

 

Su smartphone es una herramienta de seguridad

La presión para evitar los teléfonos no tiene en cuenta lo que son realmente los dispositivos modernos: herramientas esenciales para la supervivencia. Bush lo subraya claramente: «Las aplicaciones de viaje, como las herramientas meteorológicas, de traducción y de navegación, son herramientas de seguridad que te mantienen al tanto de tu entorno vayas donde vayas».

Algunos ejemplos son:

  • Mapas para evitar perderse en zonas desconocidas o inseguras
  • Aplicaciones de traducción que le ayudan a leer advertencias, pedir ayuda o entender instrucciones
  • Alertas meteorológicas que avisan de inundaciones repentinas, tormentas fuertes o calor extremo
  • Aplicaciones que eliminan el riesgo de los taxis deshonestos
  • Funciones SOS de emergencia que contactan con las autoridades locales con sólo pulsar un botón
  • Herramientas de localización compartida que permiten a tus contactos de confianza saber exactamente dónde estás

Bush también advierte contra los cambios innecesarios en la configuración del móvil en el extranjero: «Evita cambiar la tarjeta SIM física. Cambiar de número puede bloquear el acceso a datos importantes e impedir que las personas en las que confías se pongan en contacto contigo cuando es importante.»

En su lugar, recomienda utilizar una eSIM o un plan internacional, algo que la retórica de la desintoxicación digital rara vez menciona.

Y lo que es más importante, Bush afirma que los viajeros deben proteger su número de teléfono. «Trate su número de teléfono personal como información protegida cuando viaje. Es una puerta de acceso a datos personales que los delincuentes pueden explotar».

Los defensores de la desintoxicación digital rara vez reconocen estos riesgos.

 

¿Es la desconexión un blanco fácil para los viajeros?

Cuando no estás conectado, destacas, y no en el buen sentido. Los viajeros que deambulan sin conciencia situacional atraen la atención de delincuentes oportunistas que buscan víctimas fáciles.

Los carteristas, los estafadores, los grupos de extorsión e incluso las redes de fraude en el taxi tienen como objetivo a los viajeros que:

  • Mira perdido.
  • No puedo traducir lo que está pasando.
  • No reciben alertas sobre zonas de alto riesgo.
  • No disponer de un dispositivo de comunicación de reserva.
  • No se puede llamar o enviar un mensaje a alguien en el acto.

Según los expertos en seguridad, la ausencia de un smartphone no proyecta atención, sino vulnerabilidad.

Estar conectado es estratégico.

Cómo reducir las distracciones con seguridad

La cultura de la desintoxicación digital ofrece una opción en blanco y negro: o estar pegado al teléfono o abandonarlo por completo. Pero los viajeros inteligentes saben que hay un término medio seguro.

Bush lo explica de forma sencilla: «Puedes desconectar apagando las redes sociales, pero no desconectes de la seguridad». Puedes desactivar las notificaciones, borrar o silenciar las aplicaciones que te distraigan, utilizar el modo avión cuando descanses, mantener el teléfono en silencio, limitar el tiempo de pantalla y dejar el dispositivo en un bolsillo en lugar de en la mano.

Lo que no debes hacer es aislarte de las comunicaciones de emergencia. La tecnología debe apoyar tu bienestar, no disminuirlo.

Como subraya Bush, «sepa cómo compartir su ubicación con los demás. Cuando algo va mal, saber exactamente dónde estás es una de las mayores ventajas que puedes tener.»

No tiene que elegir entre estar presente y estar preparado. Puedes disfrutar de tu viaje sin poner en peligro tu seguridad.

 

La realidad de la desintoxicación digital

Mientras que los influencers del bienestar, los blogueros de viajes minimalistas y las marcas de estilo de vida pueden idealizar la idea de la separación digital, los expertos en viajes del mundo real ven las consecuencias. Conocen los riesgos porque han respondido a ellos.

Antiguos operadores militares, especialistas en seguridad privada y gestores de riesgos en viajes afirman lo mismo: la desintoxicación digital total durante los viajes internacionales es un peligroso error.

Viajar puede ser transformador, inspirador y liberador. Pero sigue siendo impredecible. En entornos desconocidos, la conectividad es seguridad personal.

Los smartphones salvan vidas. Puede que eso no esté tan de moda como un desayuno con tazón de madera en un retiro de desintoxicación en Bali, pero es la verdad.

 

La conexión Global Rescue

Estar conectado es la primera línea de defensa cuando las cosas van mal. Pero incluso con un teléfono en el bolsillo, las emergencias en el extranjero pueden agravarse rápidamente. Es entonces cuando la ayuda de un experto es más importante.

La afiliación a Global Rescue ofrece a los viajeros acceso a servicios de rescate sobre el terreno, evacuación médica, asesoramiento médico y apoyo global en materia de seguridad, independientemente de dónde se encuentren o de lo lejos que hayan viajado. Tanto si se enfrenta a una crisis médica como si se queda tirado o necesita una evacuación urgente, los equipos de Global Rescue, entre los que se encuentran antiguos militares y profesionales de los servicios de inteligencia y rescate, están preparados para ayudarle.

Porque desconectar no debería significar desprotegerse.