Cuando los directivos de una empresa salen de viaje, hay mucho en juego. La reputación de la empresa, el cerebro de su éxito, la imagen pública… todo está en juego. Y hoy en día, cuando el mundo tiene tanto acceso a la vida de los ricos y famosos, proteger a los ejecutivos es especialmente complejo.

He aquí los posibles escollos de los viajes modernos de los ejecutivos y consejos para mitigarlos.

 

Lo básico puede morderte

A pesar de su éxito o su celebridad, cuando un ejecutivo sale al campo, en última instancia sigue siendo sólo una persona, susceptible de correr los riesgos más básicos de salud y seguridad como cualquier otra persona. Una ampolla en el pie puede convertirse en una infección. Las enfermedades transmitidas por los alimentos pueden atacar. No deje que algo sin importancia se lleve por delante al mascarón de proa de su empresa.

Es responsabilidad del gestor de riesgos de la empresa tener en cuenta incluso las situaciones más básicas. Tiene que asegurarse de que el equipo esté equipado con un botiquín de primeros auxilios que pueda cubrir desde pequeños rasguños hasta intoxicaciones alimentarias. Cuando el gestor de riesgos cubra estos aspectos básicos, los ejecutivos se sentirán cómodos en los pequeños detalles que marcan una verdadera diferencia en un viaje de trabajo importante.

Tres paramédicos sacan a un hombre en camilla de una ambulancia.

 

Prepárese para emergencias médicas graves

Antes de salir de viaje, asegúrese de que todo el equipo de seguridad está al corriente de cualquier problema en el historial médico del ejecutivo. ¿Tiene problemas crónicos de espalda? ¿Cuál es su plan en caso afirmativo? ¿Es diabético o hipoglucémico? Asegúrese de tener a mano los suministros necesarios, como insulina y tentempiés nutritivos. Estas enfermedades pueden ser especialmente difíciles de tratar en el extranjero, donde los suministros y recursos médicos pueden estar menos disponibles. Esto es especialmente cierto en lugares remotos donde los servicios médicos pueden ser limitados.

Cada vez más, los mejores equipos de protección de ejecutivos incluyen un profesional médico por si se producen emergencias médicas graves.

 

Ciberseguridad

«Los ejecutivos de las empresas se encuentran entre los mayores objetivos de los ataques de phishing y whaling, en gran parte porque tienen un alto nivel de acceso a datos importantes», afirma CSO Online. «Es vital que los ejecutivos sepan qué buscar que pueda indicar un ataque de este tipo».

Esto es especialmente cierto cuando los ejecutivos viajan a países donde las conexiones a Internet no son tan estables.

La protección contra la ciberdelincuencia comienza antes de que empiece el viaje, educando a los ejecutivos en materia de seguridad digital. La ciberseguridad se refiere a todos los aspectos de la protección de una organización, sus empleados y sus activos digitales contra las ciberamenazas. A medida que los ciberataques se vuelven más comunes y sofisticados y las redes corporativas se vuelven más complejas, se requiere una variedad de soluciones de ciberseguridad para mitigar el ciberriesgo corporativo.

 

 

Las amenazas pueden venir a menudo del correo electrónico. Los clientes de correo electrónico modernos pueden hacer que sea más fácil saber cuándo un mensaje procede de fuera de la organización pero, según Andrew Ellis, CSO de Akamai Technologies, proveedor de servicios de red de entrega de contenidos, no todos lo hacen. «Considere aconsejar a su empresa que etiquete, o cambie de color, todos los mensajes procedentes de fuera de la empresa».

 

Secuestros y tiroteos

Los secuestros y asesinatos son quizá los riesgos más temidos de cualquier viaje ejecutivo. Para protegerse de estas situaciones extremas, la clave es evitar el riesgo por completo.

«Un destacamento de seguridad es intrínsecamente proactivo, lo que significa que viaja por delante de tu equipo para evaluar el nivel de seguridad de tu destino y, si es necesario, cambiar de planes. Por supuesto, también pueden responder a las crisis, pero evitarlas es el objetivo principal», afirma Harding Bush, ex SEAL de la Marina y director de operaciones de seguridad de Global Rescue. También es experto en viajes de alto riesgo, concienciación cultural, preparación para las crisis, liderazgo y planificación operativa.

 

La conciencia cultural es protección

Si su ejecutivo se dirige a otro país, debe ser informado de antemano sobre las diferencias culturales y los tabúes. Si no conocen estas realidades, su comportamiento podría provocar la falta de respeto de los lugareños sobre el terreno y exponerles a un riesgo mayor.

Esto es especialmente importante si el sexo, el estilo de vida o las creencias políticas o religiosas de su ejecutivo le ponen en conflicto con las normas culturales imperantes en las designaciones del viaje de negocios.

 

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Conseguir la participación de los ejecutivos

Para que todo esto funcione, es necesario que los ejecutivos se impliquen.

CSO Online afirma: «Enseñar al ejecutivo cómo mantenerse a salvo, los procedimientos de emergencia, las expectativas del destacamento de seguridad y la familiarización con los protocolos puede ser una gran baza en caso de emergencia.»

Asegúrese de que sus ejecutivos están informados del plan y preparados para seguir los procedimientos establecidos. Esto aumentará la seguridad y la productividad, permitiendo cumplir los objetivos empresariales incluso en lugares difíciles y remotos.

 

Un plan sin omisiones

«La responsabilidad de las empresas se extiende tanto a las omisiones como a las negligencias». informó TravelPerk.

Por eso necesita un socio que le ayude a diseñar un plan integral de protección de directivos. Global Rescue es ese socio.

Nuestro equipo de expertos en seguridad y medicina puede ayudarle a crear y ejecutar un plan sin omisiones. La seguridad de su personal y la reputación de su empresa dependen de ello.

 

Póngase en contacto hoy mismo con Global Rescue para informarse sobre las oportunidades de afiliación a la protección médica y de seguridad para viajeros.