Muchos viajeros de negocios combinan los viajes de trabajo con los de ocio. Esta tendencia creciente de añadir días de ocio a un viaje de trabajo se denomina «bleisure travel». Algunos viajeros de bleisure también traen a su familia. Es otro producto de la pandemia: un mayor sentido de la importancia del tiempo en familia.
«Los profesionales en activo se han acostumbrado a gestionar las responsabilidades laborales desde casa, lo que les permite maximizar el tiempo con sus familias de una forma que antes no teníamos», afirma Stephanie Diamond, vicepresidenta de Gestión de Capital Humano de Global Rescue y veterana experta en recursos humanos internacionales. «Ahora, si tienes que viajar por trabajo, ¿por qué no ibas a llevarte a tu familia contigo?».
Consejos de seguridad para «trabajar desde cualquier lugar»
La gestión de la salud y la seguridad como nómada digital es diferente de la de los viajeros de ocio, que viajan durante periodos cortos, o de la de los expatriados que permanecen en el extranjero durante un año o más. Los nómadas digitales pueden pasar años en el extranjero, en múltiples destinos y en muchos países.
Si está pensando en trabajar desde el extranjero, probablemente ya haya planificado la mayor parte de la logística. Por ejemplo, su seguro médico. Es posible que su seguro médico nacional no ofrezca cobertura fuera de su país de origen.
¿Y ha pensado en los recursos que necesitará en caso de emergencia?
«Si se produce una emergencia en casa, se avisa a los servicios de emergencia locales», explica Ralf Hilber, paramédico y supervisor de operaciones de Global Rescue. «Pero, ¿qué harás cuando estés en el extranjero? Es importante contar con un plan, porque una emergencia puede ocurrir en cualquier momento y los segundos cuentan. Es entonces cuando puede contar con nuestro equipo de operaciones para intervenir y ayudar de forma experta».
Antes de hacer las maletas y salir de viaje, aquí tiene cinco consejos de seguridad para los que trabajan desde cualquier lugar:
UNA
Comparte tus planes de viaje con la gente de casa.
Comparta su itinerario de viaje con su contacto de emergencia: amigo, familiar o colega. Dale detalles concretos: vuelo, alojamiento, número de teléfono del trabajo, número de móvil y duración de la estancia.
Harding Bush, director de operaciones de Global Rescue, insiste en la importancia de establecer un plan de contingencia antes del viaje. Esto podría incluir una llamada telefónica de control semanal y a quién llamar si no te presentas.
«La mayoría de la gente piensa que con dar una hora de salida y una hora estimada de regreso es suficiente, pero hay que añadir qué debe hacer la persona que tiene el plan si no recibe noticias suyas», explica Bush.
DOS
Pregunte a su empresa sobre el deber de diligencia
Como empleado, no importa si se encuentra en la oficina o no. Los directivos de las empresas -directores generales, jefes de seguridad, gestores de viajes y directores de recursos humanos- son responsables del desarrollo y la supervisión de las políticas, los programas y la logística que protegen al personal que viaja.
«Tienen la obligación de cuidar de sus empleados y evitar exponerlos a riesgos innecesarios o indebidos», afirma Richards. «Gestionar las responsabilidades de deber de cuidado de una plantilla a distancia será un nuevo reto, ya que un número sin precedentes de empleados se conectan desde la playa, la montaña y otros lugares donde han elegido vivir.»
¿Qué es el deber de diligencia? Según Jeffrey Ment, socio director de The Ment Law Group y asesor de Global Rescue, «deber de diligencia significa que una organización tiene la obligación legal de cuidar razonablemente de sus empleados viajeros. Deber de diligencia significa actuar razonablemente como debería actuar una persona o empresa prudente dadas las circunstancias.»
Compruebe si su empleador tiene una política de deber de diligencia, qué implica y si la empresa dispone de recursos para ejecutar el plan. También puedes preguntar sobre la posibilidad de contratar a un consultor de evaluación de riesgos para que revise tu itinerario o destino de viaje y te aconseje sobre cómo mantenerte seguro.
TRES
Sea sincero con su empleador
Las cosas pueden ponerse un poco confusas cuando se trata de viajes de ocio. Las políticas específicas de gestión de riesgos de viaje de tu empresa y las obligaciones de diligencia sólo son aplicables durante la parte de negocios de tu viaje. Eso significa que, cuando disfrutes de la parte de ocio de tu viaje, serás responsable de tu propia seguridad.
«En 2005, me encontraba en Ecuador por motivos de trabajo, donde tenía previsto recorrer también una parte del Camino Inca», explica Diamond. «Si no hubiera consultado las pólizas de mi empresa, no habría estado protegido en caso de emergencia en el sendero».
Y lo más probable es que los familiares que viajaran con Diamond tampoco estuvieran protegidos. Es entonces cuando debe buscar una afiliación de protección de viaje que incluya un miembro principal, el cónyuge y los hijos dependientes. Así, cada miembro de la familia podrá acceder a servicios médicos, de seguridad, evacuación, gestión de riesgos y crisis. Y, si ocurre lo inesperado, no hay reclamaciones, franquicias ni copagos.
CUATRO
Ser capaz de comunicarse en todo momento
Es esencial que siempre puedas avisar a alguien de dónde estás.Un teléfono totalmente cargado es fundamental, así que asegúrate de tener una batería de repuesto o un dispositivo de carga. Bush también recomienda tener un medio de comunicación fiable, como un teléfono por satélite, por si se caen las redes de telefonía móvil.
Si vas a hacer muchas llamadas locales, comprar un teléfono local es mejor idea que sustituir la tarjeta Sim de tu móvil por una tarjeta Sim local. Pero conserva tu propio teléfono en caso de emergencia, ya que el nuevo número local puede ser irreconocible para los de casa.
CINCO
consiguen el rescate mundial
Nómada digital, expatriado, viajero de ocio, contratista: todos estos trabajadores a distancia tienen algo en común: la necesidad de servicios de protección en viaje.
Una afiliación de protección en viaje es como tener un asistente personal disponible para sus necesidades de salud y seguridad. Una afiliación a Global Rescue está ahí para las pequeñas peticiones -como agilizar la sustitución de un pasaporte perdido o encontrar el centro sanitario más cercano-, así como para las grandes peticiones: rescate sobre el terreno, evacuación médica y transporte de hospital a hospital.
Una afiliación de protección en viaje es como tener un asistente personal disponible para sus necesidades de salud y seguridad. Una afiliación a Global Rescue está ahí para las pequeñas peticiones -como agilizar la sustitución de un pasaporte perdido o encontrar el centro sanitario más cercano-, así como para las grandes peticiones: rescate sobre el terreno, evacuación médica y transporte de hospital a hospital.
También hay un complemento de seguridad, lo que significa que los veteranos de operaciones especiales militares extraerán a los miembros en peligro de sufrir daños corporales en caso de guerra, disturbios civiles, catástrofes naturales, órdenes de evacuación del gobierno y otras emergencias de seguridad.
Además, tiene la ventaja de llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con cualquier duda que pueda tener sobre viajes -un síntoma, una evaluación de riesgos de una zona, la farmacia más cercana o servicios de traducción- y de que le atienda en directo un experto en viajes de la empresa.
«Nuestro centro de operaciones cuenta con personal 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado por enfermeras y paramédicos altamente cualificados que podrán ayudarle en su momento de crisis para identificar sus necesidades y encontrar una solución adecuada o un centro para que sea atendido para su evaluación y tratamiento», dijo Hilber. «Con nuestro equipo de especialistas, nunca sentirá que está solo».
