Lebanon, NH – 18 de julio de 2022 – La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha concedido a Global Rescue, proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos en viajes, la certificación ISO 9001:2015.  

«La certificación ISO 9001:2015 demuestra la capacidad histórica y continua de Global Rescue para ofrecer sistemáticamente un servicio excepcional», afirmó Dan Richards, director general de Global Rescue y miembro de la Junta Consultiva de Viajes y Turismo del Departamento de Comercio de Estados Unidos.  

La satisfacción general de los clientes de Global Rescue supera sistemáticamente el 95% y más de 9 de cada 10 clientes recomendarían Global Rescue a sus amigos o familiares. 

«La certificación verifica el compromiso de Global Rescue con la calidad y la satisfacción del cliente. La certificación ISO refleja el cumplimiento de los requisitos de gestión de la calidad en toda la organización». sistemas que se centran en la mejora continua, la satisfacción del cliente y la participación activa tanto de la dirección como de los empleados…», afirma Stephanie Diamond, Vicepresidenta de Gestión de Capital Humano de Global Rescue y veterana experta internacional en recursos humanos. 

ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad desarrollada por la Organización Internacional de Normalización, que es una asociación de organizaciones gubernamentales y no gubernamentales de muchos países. La certificación ISO 9001 exige que el sistema de gestión de la calidad de una organización proporcione de forma coherente servicios que cumplan los requisitos de los clientes mediante la mejora de la satisfacción del cliente facilitando el tratamiento de riesgos y oportunidades.  
 
ISO, con sede en Ginebra (Suiza), es una organización internacional de normalización formada por representantes de las organizaciones nacionales de normalización de los países miembros. ISO es una organización no gubernamental independiente que elabora normas para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia de productos, servicios y sistemas.  

 

Póngase en contacto con Bill McIntyre en bmcintyre@globalrescue.com o 202.560.1195 (teléfono/texto) para más información. 

Acerca de Global Rescue  

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos de viaje para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Medicina de Urgencias de Operaciones Especiales de Johns Hopkins y Elite Medical Group. Global Rescue ofrece los mejores servicios de su clase para identificar, supervisar y responder a las crisis médicas y de seguridad de los clientes. Global Rescue ha prestado apoyo médico y de seguridad a sus clientes, entre los que se incluyen empresas de la lista Fortune 500, gobiernos e instituciones académicas, durante todas las crisis de importancia mundial de las dos últimas décadas. Para más información, visite www.globalrescue.com.