Travel Weekly, el recurso de noticias B2B más influyente del sector de los viajes, ha concedido a Global Rescue, proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos en los viajes, el Premio Magallanes 2020 por su serie de blogs COVID-19 Intelligence.

El premio anual Magellan de Travel Weekly es el principal galardón del sector de los viajes, que rinde homenaje a lo mejor del sector y a los profesionales del turismo que están detrás de todo ello.

«Los Premios Magallanes 2020 recibieron candidaturas de las mejores organizaciones y profesionales de viajes de todo el mundo y la calidad de los trabajos fue extraordinaria», afirmó Kara Cleary, directora de los Premios Magallanes de Travel Weekly. «Ser seleccionado Ganador del Premio Magellan es un logro tremendo y demuestra que representas un alto nivel de excelencia dentro de la industria de viajes».

Información y educación sobre la pandemia

Global Rescue presentó su serie de blogs sobre el coronavirus en la categoría Campaña de marketing de servicios de viajes en línea y ganó por su cobertura de la pandemia.

«El ritmo del brote de coronavirus y la necesidad de actualizaciones obligaron al Equipo de Inteligencia de Global Rescue a compilar y publicar un informe diario exhaustivo y artículos frecuentes para los miembros, el público, los líderes empresariales y los periodistas», declaró Kent Webber, antiguo oficial superior de operaciones de inteligencia en la Oficina del Subsecretario de Defensa para Inteligencia del Pentágono de los Estados Unidos y director superior de Servicios de Inteligencia en Global Rescue.

«Todo el mundo buscaba información útil, educativa y directa sobre la pandemia y su impacto en el sector y en los viajeros. Los informes diarios y las series de blogs de Global Rescue fueron las formas más rápidas y eficaces de canalizar nuestra experiencia y compartir la información», afirmó Webber.

El informe gratuito se actualizaba cada 24 horas con información detallada sobre la localización de los brotes en todo el mundo, restricciones, actualizaciones, datos sobre los brotes, signos y síntomas y consejos para los viajeros. La actualización sobre coronavirus incluía entradas semanales en el blog.

Estos eran los datos que necesitaban los viajeros internacionales mientras trabajaban, estaban de vacaciones o intentaban volver a casa. Drew, de Oregón, miembro de Global Rescue, aprovechó esta experiencia cuando tuvo que viajar de Boston a Seattle a principios de marzo.

«No pude obtener una respuesta real de los sitios web del gobierno local ni de las noticias», dijo. «La información que obtuve de Global Rescue me fue definitivamente útil para saber qué hacer con mi viaje.Llegué a casa sano y salvo».

En julio, Andrew Tilker, ciudadano estadounidense afincado a tiempo completo en Berlín (Alemania), fue invitado a asistir a una reunión de trabajo cerca de Lyon (Francia).

«Por supuesto, dada la situación del COVID-19, quería obtener más información sobre los riesgos de viaje antes de tomar una decisión definitiva», dijo Tilker.

Envió un correo electrónico a Global Rescue.

«Me sorprendió la rapidez con que recibí una respuesta: en menos de una hora. La información que recibí me ayudó a tomar una decisión más informada sobre si hacer el viaje o no», dijo. «Decidí ir».

Lea los blogs ganadores

El Centro de Inteligencia sobre Coronavirus y cinco entradas de blog galardonadas:

Centro de Inteligencia sobre el Coronavirus: Global Rescue reconoció la importancia del brote de coronavirus en sus primeros días y alertó a los miembros de todo el mundo el 2 de enero. Las peticiones de actualizaciones y el ritmo del brote obligaron al Equipo de Inteligencia de Global Rescue a empezar a recopilar y publicar un informe diario exhaustivo para los miembros, el público, los líderes empresariales y los periodistas.

A medida que el virus se extendía por Estados Unidos, las alertas de los miembros se convirtieron en un informe diario gratuito, denominado Centro de Inteligencia sobre Coronavirus. Se puso a disposición del público, y se actualizó cada 24 horas, con información que incluye la localización de los brotes, datos sobre los mismos, signos y síntomas y consejos médicos para los viajeros.

Coronavirus: Lo que puede hacer Global Rescue: Los viajeros tenían preguntas y el teléfono de Global Rescue no paraba de sonar. Este blog de marzo respondía a las nueve preguntas más frecuentes de nuestros miembros. Se publicó en línea y el equipo de ventas lo utilizó como recurso.

Huida de China: Repatriación durante una epidemia: Viajeros y expatriados se vieron atrapados en una serie creciente de directivas gubernamentales y órdenes médicas para contener la propagación del virus. Pero Global Rescue utilizó sus conocimientos logísticos, su fluidez burocrática y su implacable enfoque para traer a la gente a casa. En este blog se describen dos operaciones de rescate por coronavirus.

Resumen de la misión de marzo de 2020: El equipo de operaciones de Global Rescue siempre está ocupado, pero el coronavirus provocó un aumento de la actividad y nuestros miembros necesitaron asesoramiento médico, atención de emergencia, ayuda logística y extracciones de seguridad. En febrero se habían completado casi 500 operaciones en más de 90 países. Este blog mostró la profundidad y amplitud de los servicios médicos, de seguridad y de asesoramiento que Global Rescue prestó a sus miembros.

TotalCare: Un salvavidas en medio de una pandemia: Al cambiar el distanciamiento social por las cuarentenas obligatorias, la telesalud se convirtió en la primera línea de defensa contra el coronavirus. Global Rescue empezó a ofrecer servicios de telesalud hace cuatro años a los viajeros que querían una opción mejor que esperar en una consulta de urgencias o en urgencias. Este blog proporciona información a los no viajeros que puedan estar interesados en los servicios de telesalud durante la cuarentena.

Cómo hablar con sus hijos sobre el coronavirus: Ser padres es duro, pero los tiempos impredecibles pueden hacerlo aún más difícil. Los expertos médicos internos de Global Rescue ofrecieron consejos a los padres para ayudar a los niños a entender el coronavirus, la importancia de la higiene y controlar la ansiedad.

Para más información sobre los servicios de protección en viaje de Global Rescue, visite www.globalrescue.com.