A medida que el coronavirus cruza fronteras y océanos, la afiliación a TotalCareSM de Global Rescue se ha convertido rápidamente en la mejor opción para los viajeros, incluso si están temporalmente al margen del distanciamiento social y las autocuarentenas.

¿Por qué? Proporciona acceso directo a consultas de atención urgente con médicos colegiados y certificados.

He aquí cinco razones por las que la afiliación a TotalCare es la mejor opción de telesalud para los viajeros: desde el trabajo, desde casa, de viaje, en el extranjero o en un día normal o durante una pandemia.

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Hablar con una persona

Cuando llama a Global Rescue para solicitar una consulta TotalCare, la llamada es atendida por el equipo de operaciones interno de Global Rescue. A partir de ahí, los expertos médicos recopilan información básica, incluido el historial médico, antes de establecer una videoconsulta en tiempo real con un médico colegiado y certificado de Elite Medical Group (EMG).

Los afiliados a TotalCare pueden activar una consulta de atención urgente de tres maneras: la aplicación móvil My Global Rescue, por teléfono o a través de la web.

El mismo equipo asistencial

Algunas empresas de telesalud están constituidas como una gigantesca red de médicos. Pueden o no trabajar juntos, o incluso conocerse entre sí. Los miembros de TotalCare siempre hablan con un médico especialista en EMG.

Los médicos de EMG forman parte de la misma consulta, lo que garantiza la continuidad de la atención. EMG también colabora estrechamente con el equipo de operaciones de Global Rescue, en caso de que se necesiten servicios de asesoramiento.

«Como funcionamos como una consulta, nuestro equipo puede atender de forma más eficaz las distintas necesidades de nuestros afiliados.Hacemos un seguimiento de cada encuentro para asegurarnos de que la gente se está recuperando, o evaluando cualquier nueva necesidad o pregunta», dijo la Dra. Claudia Zegans, directora médica de Elite Medical Group. «Esto aprovecha la potencia de nuestro equipo de operaciones médicas y proporciona una atención continua al afiliado. Lo hemos hecho muchísimas veces y funciona».

Experiencia mundial

La mayoría de las empresas estadounidenses de telesalud no tienen experiencia con las complejidades de la atención sanitaria durante los viajes.

«Otros servicios de telemedicina podrían conectar a pacientes de todo el mundo con médicos, pero ¿cómo se aplican las recomendaciones? ¿Cómo sabe un telemédico de Texas qué hospital de Ruanda debe recomendar al paciente?». afirma Zegans.

Los afiliados de TotalCare tienen acceso directo a médicos expertos en consultas sanitarias en viajes, así como a la experiencia y los conocimientos de Global Rescue, con un equipo de operaciones que gestiona casos médicos y de seguridad en todo el mundo. Se trata de una combinación única que ofrece a los viajeros una ventaja a la hora de acceder a la atención médica cuando están lejos de casa.

Menor tiempo de espera

Hay escasez de médicos y en las ciudades más grandes, como Boston (Massachusetts), se espera una media de 29 días para ver a un médico de atención primaria, según la empresa de contratación de médicos Merritt Hawkins.

Una vez que un afiliado inicia una consulta TotalCare, se le pondrá en contacto con un médico en un plazo de 30 minutos.

Ahorra mucho tiempo a las madres que se quedan en casa, a los estudiantes, a las familias de vacaciones o a las empresas con empleados a distancia.

Atención en caso de pandemia

Con la afiliación a TotalCare, tendrá acceso inmediato a un médico, incluso durante una pandemia de coronavirus.

«El coronavirus es altamente infeccioso», dijo Scott Hume, vicepresidente de operaciones de Global Rescue. «Todos los viajeros deberían considerar la posibilidad de adquirir servicios que den acceso a videoconsultas con médicos para evitar entrar en contacto con los infectados en los hospitales».

Llamar desde la seguridad de su hogar puede reducir las probabilidades de infección. De hecho, los CDC recomiendan a los estadounidenses que se pongan en contacto con el servicio de telesalud para recibir información médica aunque no puedan desplazarse físicamente a un médico. Y la telesalud puede ser su única opción en caso de cuarentena obligatoria.

«Preferiría un médico en persona pero, por la propia naturaleza de una cuarentena, recibir atención médica o recetas a distancia por teléfono o Internet sería lo más sensato», dijo un miembro de Global Rescue.

«Es mejor prevenir que curar», afirma Mark Horton, de Texas, afiliado a TotalCare. «No quiero no tener esa opción si/cuando mis circunstancias dicten que realmente la necesito».

Tanto si está en casa, en el trabajo o de viaje, el acceso inmediato a servicios de telesalud a través de una afiliación a Global Rescue TotalCare es una forma importante de que los viajeros -y los que no lo son- puedan estar tranquilos.