(Lebanon, NH – 17 de noviembre de 2025) – La preocupación por el consumo excesivo de alcohol durante los viajes sigue siendo fuerte, y la mayoría de los viajeros (57%) opina que las aerolíneas y los bares de los aeropuertos deberían ejercer un mayor control sobre el servicio de alcohol, según la última Encuesta Mundial sobre Sentimiento y Seguridad de los Viajeros de Rescue. Las mujeres son ligeramente más partidarias de controles más estrictos que los hombres (59% frente a 56%). Casi seis de cada diez encuestados estadounidenses (58%) también se mostraron a favor de una mayor regulación -un porcentaje ligeramente superior al 55% de los viajeros no estadounidenses-, lo que subraya el apoyo público sostenido a un papel más proactivo del sector en la gestión del comportamiento de los pasajeros.

La encuesta reveló que los viajeros confían cada vez más en que el personal capacitado gestione el consumo caso por caso. La encuesta reveló que el 61% de los viajeros cree que el consumo de alcohol debería dejarse a discreción de los camareros, los auxiliares de vuelo o el propio viajero, frente al 53% de diciembre de 2024. Mientras que ha aumentado el apoyo a una aplicación más estricta, se ha suavizado el apoyo a los límites estrictos de bebida. En diciembre de 2024, casi una quinta parte (19%) dijo que el servicio de alcohol debería limitarse a no más de una bebida cada 30 minutos, y el 17% estaba a favor de un límite de una bebida por hora. En 2025, menos encuestados abogan por límites fijos de bebidas.

La gran mayoría de los viajeros (84%) está de acuerdo en que los auxiliares de vuelo y los camareros deberían tener autoridad firme para negar el servicio cuando sea necesario, lo que subraya la amplia confianza en el personal de primera línea para equilibrar la hospitalidad con la seguridad. Los líderes del sector de los viajes y el personal de primera línea siguen reclamando salvaguardias prácticas, incluidas propuestas para restringir la disponibilidad de alcohol tanto en los aeropuertos como a bordo.

En la actualidad, ninguna gran compañía aérea estadounidense impone un límite numérico al consumo de alcohol a bordo. La normativa federal exige que todo el alcohol sea servido por la aerolínea -los pasajeros no pueden beber el suyo propio- y autoriza a los miembros de la tripulación a negar el servicio a cualquier persona que parezca intoxicada.

Las políticas varían según la aerolínea y la clase de servicio, y los auxiliares de vuelo están facultados para interrumpir el servicio a su discreción. Aerolíneas como American, Delta, United, Southwest, JetBlue y Alaska prohíben el alcohol autoproporcionado, pero no publican los límites de bebida. Han surgido algunas propuestas más estrictas, como la de los sindicatos de auxiliares de vuelo y grupos de defensa de los pasajeros, que piden un límite de dos bebidas en las cabinas económicas debido al aumento de incidentes de comportamiento indisciplinado relacionado con el consumo excesivo de alcohol.

«Está claro que los viajeros quieren que las aerolíneas intervengan más en la gestión del servicio de bebidas alcohólicas», declaró Dan Richards, Consejero Delegado de The Global Rescue Companies y miembro del Consejo Asesor de Viajes y Turismo de EE.UU. del Departamento de Comercio estadounidense. «Dar a las tripulaciones la discreción y el apoyo para tomar decisiones responsables beneficia a todos a bordo, tanto a los pasajeros como al personal».

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Contacto para la prensa: Bill McIntyre | Correo electrónico: bmcintyre@globalrescue.com | Teléfono: +1 202.560.1195

Acerca de la Encuesta Mundial sobre Seguridad y Opinión de los Viajeros de Salvamento

Global Rescue, el principal proveedor de riesgos en viajes y respuesta a crisis, encuestó a más de 1.500 miembros actuales y antiguos entre el 7 y el 13 de octubre de 2025. Los encuestados revelaron diversos comportamientos, actitudes y preferencias en relación con los viajes actuales y futuros.

Acerca de Global Rescue

Global Rescue es el proveedor líder mundial de servicios médicos, de seguridad, evacuación y gestión de riesgos de viaje para empresas, gobiernos y particulares. Fundada en 2004, Global Rescue mantiene relaciones exclusivas con la División de Medicina de Urgencias de Operaciones Especiales de Johns Hopkins y Elite Medical Group. Global Rescue ofrece los mejores servicios de su clase para identificar, supervisar y responder a las crisis médicas y de seguridad de los clientes. Global Rescue ha prestado apoyo médico y de seguridad a sus clientes, entre los que se incluyen empresas de la lista Fortune 500, gobiernos e instituciones académicas, durante todas las crisis de importancia mundial de las dos últimas décadas. Para más información, visite www.globalrescue.com.