Barbara y Jed Abrams de fiesta en el Yangtsé

Con motivo de su 42 aniversario, Barbara y Jed Abrams viajaron a China en lo que se suponía iba a ser el viaje de sus vidas. Desgraciadamente, a las tres semanas de viaje, justo antes de recorrer la Gran Muralla y un día antes de terminar el viaje, Jed Abrams sufrió un colapso repentino. Pálido y mareado, fue trasladado de urgencia a un servicio de urgencias local y luego a un hospital de Pekín propiedad de una empresa estadounidense.

«El médico de urgencias me dijo que si Jed se hubiera subido a un avión para volver a casa, era muy poco probable que saliera vivo del avión», cuenta Barbara.

El director del viaje de los Abrams informó inmediatamente del suceso a la compañía de seguros de viaje de la pareja. Sin embargo, Barbara no recibió la pronta respuesta que la habría ayudado. Estaba sola en una ciudad desconocida y nadie hablaba inglés, salvo los médicos, el personal de enfermería y el personal de su hotel. Todos los demás hablaban un idioma que ella no entendía, y Barbara se sintió perdida.

«Cuando mi marido se desmayó sin previo aviso en la Gran Muralla y aterrizó en un hospital donde necesitaba, entre otras cosas, cuatro unidades de sangre, me quedé tirada, sola y asustada como nunca lo había estado en mi vida», cuenta Barbara. «Dependía de taxistas chinos para ir y volver del hospital y del hotel. Los trayectos duraban 45 minutos de angustiosos momentos kamikaze teñidos de puro terror mientras sorteábamos autobuses, coches, motocicletas y peatones».

Tras esperar dos días a que su compañía de seguros la ayudara y seguir sin respuesta, Barbara recurrió a Global Rescue.

Global Rescue se puso inmediatamente en acción, desplegando personal desde su Centro de Operaciones de Bangkok. «En tres horas, Global Rescue había revisado el expediente médico de Jed con médicos del Johns Hopkins, asegurándome que se harían cargo de su cuidado y organizarían su regreso a Estados Unidos», dijo Barbara. «Lloré de alivio. Global Rescue hizo lo que dijo que haría».

Global Rescue envió a Pekín a un miembro de su equipo de transporte de cuidados intensivos para ayudar a los Abrams. Global Rescue también consiguió una furgoneta y una persona que hablara inglés para que Barbara pudiera ir y venir entre el hotel y el hospital, lo que puso fin a su serie de aterradores viajes en taxi.   

 

 

 La pareja disfruta de un paseo en rickshaw

«Una vez que Global Rescue llegó al hospital de Pekín, se hicieron cargo inmediatamente e hicieron todos los preparativos. Fue como si me hubieran quitado el peso del mundo de encima», afirma Barbara.  «Como resultado, mis energías podrían entonces centrarse únicamente en las necesidades emocionales de mi marido y mías».

Pocos días después, los médicos de Global Rescue estabilizaron a Jed y certificaron que estaba en condiciones de volar. Global Rescue consiguió tres plazas en un vuelo de Pekín a Seattle, Washington, y un miembro del equipo de transporte de Global Rescue siguió controlando el estado de Jed durante todo el vuelo.

Cuando los servicios de seguridad del aeropuerto intentaron impedir que el grupo subiera equipos médicos al avión, el paramédico de Global Rescue dijo clara y firmemente que él era el salvavidas de Jed y que no pondría en peligro a su paciente. Al final, los de seguridad permitieron que todos embarcaran en el avión con el material médico necesario.

«Tras muchas idas y venidas, se impuso», escribió Barbara sobre el incidente. «Ni una sola vez levantó la voz ni telegrafió ningún contencioso».

En Seattle, los Abrams embarcaron en su último vuelo de regreso a Charlotte (Carolina del Norte), donde se reunieron con un hospitalista que supervisó la realización de más pruebas y el tratamiento en la sala de urgencias de su hospital local. Cuando regresaron sanos y salvos a casa, Barbara escribió para dar las gracias a Global Rescue, elogiando al paramédico que les atendió. «Su serena resolución y profesionalidad lo hicieron posible».

 

 

Barbara y Jed en el lago Louise en las Rocosas canadienses en 2013