Global Rescue ofrece a sus clientes los principales servicios médicos, de seguridad, evacuación, gestión de riesgos en viajes y gestión de crisis del mundo.
Cuando se trata de gestionar una crisis de COVID, nuestros servicios son personalizables para satisfacer las necesidades únicas de cada agencia, destino, operador turístico, servicio de guía o empresa de viajes. Tanto si un viajero necesita un régimen de detección y pruebas de COVID-19 para un viaje como si necesita ayuda para encontrar un centro sanitario preparado para la COVID, Global Rescue puede proporcionarle asistencia antes, durante y después del viaje.
En caso de emergencia, nuestros expertos médicos y en seguridad pueden coordinar todos los aspectos, desde el asesoramiento hasta la evacuación, lo que permite a las empresas de viajes centrarse en ofrecer la mejor experiencia posible a sus huéspedes. Esto es lo que ofrecemos en cada etapa del viaje de un viajero.
PLANIFICACIÓN PREVIA AL VIAJE
Evaluación del emplazamiento
Permítanos ampliar aún más su investigación y planificación. Nuestros expertos han investigado los hospitales y centros médicos locales para garantizar que los viajeros tengan acceso inmediato a la atención sanitaria en caso de que la necesiten. Nuestros expertos también han investigado la infraestructura de transporte e identificado los servicios de ambulancia aérea para el transporte de pacientes COVID-19.
Informes de destino
La información actualizada sobre viajes está siempre al alcance de su mano. Nuestros socios tienen acceso ilimitado a avisos de viaje e informes de destino para 215 países y principados, incluida información diaria relacionada con COVID-19, así como evaluaciones de riesgo y restricciones específicas de cada destino.
Creación del Plan de Acción
¿No dispone de un plan de acción de emergencia? Nuestros equipos de paramédicos, veteranos de alto rango de los servicios de inteligencia militar y de las Fuerzas Especiales pueden prestar asistencia en la actualización de los protocolos existentes y en la aplicación de nuevos procedimientos para hacer frente a los riesgos del COVID-19.
Los Planes de Acción pueden incluir:
- Auditoría completa de los planes existentes de la empresa, los procedimientos operativos normalizados, los planes de contingencias y los planes de acción en caso de emergencia.
- Evaluación de las necesidades, amenazas, nivel de riesgo y vulnerabilidades con el personal clave
- Apoyo experto en la elaboración y puesta en marcha de planes
- Creación de ejercicios teóricos y módulos de formación en línea para el personal
PROTECCIÓN DE DISPARO
Perfiles de clientes
Realice un seguimiento del historial de viajes, las afecciones médicas y los resultados de las pruebas en una ubicación segura. Global Rescue Intelligence Delivery System (GRIDSM), una plataforma propia de gestión de viajes diseñada para almacenar información crítica sobre los viajeros, automatiza la creación y conservación de los perfiles de los clientes.
Alertas de viaje
Tome decisiones informadas con la investigación de nuestros expertos en inteligencia. GRIDSM supervisa continuamente los cambios en las restricciones fronterizas, las fluctuantes condiciones de los destinos y las cambiantes normas aplicables a los viajeros, proporcionando un conocimiento de la situación en tiempo real tanto a los operadores como a los viajeros.
Ubicación del viajero
Sepa dónde están los clientes -y manténgalos a salvo- desde la reserva hasta el regreso a casa. Con el consentimiento del usuario, GRIDSM puede supervisar la ubicación de los viajeros en tiempo real mediante el seguimiento por GPS y establecer correspondencias entre los perfiles y las amenazas potenciales.
Datos compartibles
Si los destinos solicitan pruebas de vacunación o resultados de pruebas, GRIDSM Los datos pueden compartirse con las partes interesadas del sector, los niveles pertinentes de las administraciones locales, estatales o federales y otras organizaciones necesarias.
Telemedicina mundial
No se arriesgue a infectarse ni a contagiar a otras personas acudiendo a un centro sanitario. TotalCareSM La telesalud permite a los viajeros acceder a los médicos para recibir diagnóstico y tratamiento en tiempo real desde cualquier lugar.
RESPUESTA DE EMERGENCIA 24/7
En caso de que se produzca un COVID-19 u otra situación médica o de seguridad, nuestras capacidades de despliegue de primera clase apoyarán los planes de acción de emergencia de su empresa. Esto incluye:
- Evaluación médica, triaje y pruebas para viajeros sintomáticos y personal
- Dotación de personal y equipos médicos y de seguridad para las instalaciones de triaje y eliminación de residuos
- Coordinación y gestión de todas las evacuaciones médicas terrestres y aéreas de viajeros COVID-19 positivos.
- Recogida y seguimiento de datos de viajeros positivos a COVID-19 desde el diagnóstico hasta la repatriación
- Coordinación del ingreso hospitalario
- Gestión del transporte terrestre y aéreo a lugares en cuarentena, instalaciones hospitalarias/de aislamiento o viaje de vuelta a casa. Si un afiliado tiene restringido viajar, le proporcionamos servicios de asesoramiento que incluyen orientación y derivación médica y de seguridad, coordinación y transmisión de historiales médicos, y ayuda para navegar por las opciones de viaje.
- Provisión de hotel u otros recursos de alojamiento para acomodar la cuarentena de los viajeros que sufran síntomas leves de COVID-19 (pero que no requieran hospitalización) o que no estén infectados pero estén sujetos a cuarentena.
- Servicios de asesoramiento continuados hasta que el afiliado vuelva a casa o mejore
Obtenga más información sobre nuestro programa de socios Safe Travel y cómo ofrecer Global Rescue a sus clientes.
Consejo Mundial de Viajes y Turismo
David Burg de SASS Global Travel en Walnut, California
Kaitlyn Farrington, snowboarder de Salt Lake City, Utah
Zach Cann, padre de dos hijos de Chandler, Arizona
MISIONES PANDÉMICAS
¿Se pregunta a quién hemos ayudado? Nuestros informes de misión trimestrales ofrecen una visión general de nuestras operaciones médicas y de seguridad durante la pandemia.
Marzo de 2020
Estudiantes en Australia, una familia en China
Mayo de 2020
Empleados en Buenos Aires; viajeros en Italia, Francia y Rusia
Junio de 2020
Escalador en Montana
Enero de 2021
Viajeros en México y Arabia Saudí
Junio de 2021
Niño herido en Nueva Guinea
Octubre de 2021
Transporte positivo de COVID-19 desde las Bahamas
La aplicación móvil de Global Rescue está diseñada para funcionar con las versiones actuales de los sistemas operativos Android e iOS. La disponibilidad de los servicios está sujeta a la compatibilidad de su equipo, la conectividad y la señal en su ubicación. No se garantiza que todas las características y funcionalidades estén disponibles en su ubicación. El uso y la disponibilidad de la aplicación móvil están sujetos al plan de su proveedor de servicios y pueden estar sujetos a tarifas adicionales de su proveedor. Consulte el Acuerdo de servicios para afiliados para conocer las condiciones y restricciones aplicables.
Global Rescue LLC presta servicios técnicos y administrativos a Elite Medical Group, P.C. («Elite Medical»), una sociedad profesional propiedad de médicos colegiados que emplea o contrata a médicos colegiados para ejercer la medicina en lugares donde se prestan servicios médicos. Los médicos de Elite Medical proporcionan toda la atención médica a la que se accede a través del servicio de telesalud Totalcare y todas las tarifas asociadas son establecidas y cobradas por Elite Medical. Elite Medical se reserva el derecho de denegar la atención por el uso indebido potencial o real de sus servicios.
