Más que telesalud
Con la membresía a Global Rescue TotalCare, obtienes acceso inmediato a un equipo de expertos médicos para consultas por vídeo y tratamiento en tiempo real, además de todos los servicios de una membresía de viaje.
Expertos médicos de renombre mundial
Toma el control de tu asistencia con acceso a médicos de Elite Medical Group, la División de Operaciones Especiales de Medicina de Urgencias de Johns Hopkins y Mass General Brigham, la filial de la Facultad de Medicina de Harvard.

¿PREOCUPACIÓN POR EL CORONAVIRUS?
No necesitas salir de casa
Sabemos que tienes preocupaciones y estamos dispuestos a ayudarte. Si tienes preguntas sobre la exposición, el riesgo o la cuarentena, no tienes que salir de casa para obtener la opinión de un experto, sea cual sea tu estado.
Nuestros equipos internos de operaciones siguen de cerca la evolución del COVID-19 en todo el mundo. Regístrate para recibir actualizaciones diarias sobre coronavirus para ver el último informe.

EL MISMO EQUIPO ASISTENCIAL
Los médicos del Elite Medical Group, de categoría mundial, forman parte de la misma consulta. Este enfoque garantiza la continuidad de la atención: siempre tendrás un médico especialista en EMG, lo que diferencia a TotalCare de otros servicios.
NO MÁS CONJETURAS
Las visitas a urgencias pueden costar miles de dólares. La membresía a TotalCare está al alcance de todos y las consultas suelen costar menos que la mayoría de los copagos. Una consulta de atención urgente a través de TotalCare cuesta 45 $.
EN CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO, EN CUALQUIER MOMENTO
Tanto si es de madrugada como si estás a muchos kilómetros de casa, el acceso está disponible.
CON LICENCIA EN LOS 50 ESTADOS
Los médicos colegiados están autorizados en los 50 estados. Los médicos tienen capacidad para recetar y pedir análisis o diagnósticos por imagen.
SERVICIOS DE VIAJE
Asesoramiento experto de nuestro personal interno de enfermería y paramédicos formados en cuidados intensivos, conocimientos de médicos residentes en EE.UU. y recomendaciones para el mejor acceso a la asistencia.
PRIVADO Y SEGURO
Tu privacidad es una prioridad absoluta y tomamos medidas para salvaguardar tu información médica.
CONOZCA AL EQUIPO DE LÍDERES MÉDICOS
¿POR QUÉ ELEGIR TOTALCARE?
TotalCare |
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| Citas el mismo día | ||
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| Continuidad asistencial | ||
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| Johns Hopkins | ||
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| Servicios de viaje | ||
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¿QUÉ MEMBRESÍA DE TOTALCARE ES LA ADECUADA PARA USTED?
Nota: Las consultas adicionales tienen un costo de $45.
Membresía TotalCare recomendada
TotalCare
$0.00
Incluye
Las consultas adicionales de urgencias tienen un costo de 45 dólares.
CÓMO FUNCIONA

1 Solicitar una consulta
Accede a los médicos 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de la aplicación My Global Rescue App, por teléfono o en la web.

2 Consulta a un médico
Una vez obtenidos tu historial médico y tus síntomas, entrarás en una videoconferencia en directo con un médico colegiado y titulado.

3 Recibe un plan de tratamiento
Si se necesita una receta, se enviará directamente a la farmacia que elijas. Los médicos pueden solicitar pruebas de laboratorio o de diagnóstico por imagen si es necesario.
CONSULTAS DE ATENCIÓN URGENTE
Utiliza una consulta de urgencias para lo que necesites y recibe asesoramiento médico de confianza estés donde estés.
Ejemplos de lo que podemos ayudar y tratar
- Sinusitis, resfriados y gripe
- Afecciones cutáneas
- Infecciones de ojos y oídos
- Infecciones de vejiga y vías urinarias
- Dolores de cabeza
- Gota
- Problemas bucales
- Infecciones por hongos
- Lesiones ortopédicas leves


SEGUNDAS OPINIONES DE SUBESPECIALIDADES
¿Te enfrentas a un diagnóstico difícil? Para las segundas opiniones a distancia, los médicos de EMG y Partners HealthCare facilitarán la coordinación completa del caso, incluida la transferencia segura de información médica, la comunicación con expertos y el seguimiento.
Avanza con confianza, evita procedimientos arriesgados y ahorra dinero en costosos tratamientos o intervenciones quirúrgicas.
Si estoy de viaje, ¿me llevará Global Rescue a casa en un avión privado si me pongo enfermo?
Si necesitas hospitalización y deseas volver a casa, Rescate Global te trasladará hasta allí mediante el medio de transporte médicamente indicado. Global Rescue determinará el modo de transporte, teniendo en cuenta la seguridad, el tratamiento y la comodidad de los miembros.
¿Me reembolsará Rescate Global los gastos médicos o el coste de mis vacaciones?
Global Rescue no es una compañía de seguros y, por tanto, no puede reembolsar a los afiliados ni el coste del tratamiento organizado por el afiliado ni los gastos de viaje del afiliado. Los afiliados que hayan contratado el Seguro de Viaje Global Rescue Signature tendrán cubiertos sus gastos médicos hasta 100.000 dólares.
Si me he apuntado a los Servicios de Seguridad, ¿me evacuará Global Rescue de una zona de guerra activa?
Si la situación en un país se deteriora hasta el punto de que se hace una declaración oficial o está claro que el miembro sufrirá graves daños corporales inminentes, Global Rescue se desplegará y rescatará al miembro, llevándolo al lugar seguro más cercano antes de evacuarlo a su país de origen.
¿Tengo que ser ciudadano estadounidense para unirme a Global Rescue?
La afiliación a Global Rescue está disponible para cualquier persona, independientemente de su país de nacionalidad. Global Rescue transportará y evacuará a nuestros miembros al hospital que elijan en su país de origen. Todos los precios de las afiliaciones se indican en dólares estadounidenses (USD).
Si me hospitalizan y quiero que me trasladen a Johns Hopkins Medicine para recibir tratamiento, ¿me trasladará Global Rescue a un centro de Johns Hopkins Medicine?
Global Rescue transportará a nuestros miembros al hospital nacional de su elección, ya sea Johns Hopkins Medicine u otro centro sanitario. Sin embargo, Global Rescue no puede garantizar que haya espacio disponible para admitir al afiliado. Haremos todo lo posible por adaptarnos a las preferencias de nuestro afiliado y trabajaremos con el hospital receptor tanto para conseguir la admisión de nuestro afiliado como para gestionar toda la logística del traslado.
¿Puede Global Rescue enviar y recibir archivos de datos, faxes, paquetes, etc.?
Global Rescue está equipado tanto para enviar como para recibir información a y de nuestros miembros en diversas formas. Nuestros centros de operaciones están equipados con sistemas de última generación y ancho de banda suficiente para enviar, recibir y trabajar con transmisiones intensivas de datos. Además, Global Rescue mantiene relaciones con empresas de mensajería de todo el mundo que a menudo pueden proporcionar la entrega física de documentos críticos y resultados de pruebas con mayor rapidez y diversidad geográfica que los medios disponibles comercialmente. Los gastos de envío no relacionados con una transmisión o realizados para comodidad de nuestros miembros correrán a cargo de éstos. Todas las transmisiones relativas a casos que den lugar a una transferencia están incluidas en el precio de la afiliación.
¿Cuándo puedo activar el servicio de Rescate de Campo?
Global Rescue presta servicios de Rescate de Campo a sus miembros siempre que se lesionen o enfermen en un lugar donde puedan sufrir lesiones permanentes graves o la muerte. Por ejemplo, Global Rescue presta regularmente servicios de Rescate de Campo a miembros que sufren mal de altura y lesiones ortopédicas, incluidos esguinces y fracturas óseas. Consulta nuestro Acuerdo de Servicios para Afiliados para más detalles.
NORMAS DE TRANSPORTE
- El rescate de terreno provee servicios de transporte a la facilidad médica más cercana y apropiada, si la condición del miembro probablemente cause una lesión permanentemente grave o la muerte y el miembro no puede llegar a un hospital por cuenta propia ni por otros medios comerciales.
- Evacuación al hospital de origen que elijan los miembros hospitalizados o que necesiten hospitalización a más de 160 km de su domicilio
- El país donde esté hospitalizado el paciente debe poder acoger con seguridad el transporte aéreo, terrestre o marítimo de Global Rescue
- Si el miembro puede volar comercialmente de forma segura con o sin escolta médica, Global Rescue hará los arreglos necesarios para esta alternativa
- Todos los servicios deben ser organizados y prestados por Global Rescue
- Los miembros individuales están limitados a dos (2) transportes al año
- Los transportes de los miembros de la familia se limitan a (1) transporte cada uno por un accidente común o a dos (2) transportes en total
- Los miembros que enfermen en cruceros deben desembarcar en un centro médico o puerto accesible
Exclusiones del transporte
- Miembros con determinadas enfermedades infecciosas
- Mujeres más allá del segundo trimestre de embarazo
- Enfermedades psiquiátricas
- Miembros que viajan expresamente por motivos médicos
- Lesiones autoinfligidas intencionadamente
- Miembros implicados en conflictos armados
- Condiciones relativas a las sobredosis intencionadas de una sustancia regulada
- Condiciones relativas a la ingestión de una sustancia prohibida
- Afecciones relacionadas con un trasplante de órganos o una enfermedad infecciosa diagnosticados previamente
Para más información, consulta nuestro Acuerdo de Servicios a los Miembros

