Artículo destacado:

  • Más del 77% de los viajeros internacionales consideran ahora importantes los servicios de extracción de seguridad cuando viajan al extranjero.
  • Las mujeres y los viajeros no estadounidenses muestran una sensibilidad significativamente mayor a los riesgos de seguridad y protección del viajero.
  • La información en tiempo real influye cada vez más en la disposición a visitar destinos remotos o de alto riesgo.
  • Los viajeros dan prioridad a la extracción física, la respuesta a la extorsión y la intervención en crisis frente a los servicios de asesoramiento tradicionales.
  • La demanda de servicios profesionales de seguridad y afiliaciones para la protección de viajeros aumenta rápidamente en todo el mundo.

 

 

Los viajes internacionales han entrado en una nueva era definida no sólo por la exploración y la movilidad global, sino también por una mayor conciencia de los riesgos de seguridad, la inestabilidad geopolítica y los límites de las infraestructuras locales de emergencia. Los viajeros de hoy están más informados, tienen más experiencia y son más conscientes de que la seguridad en los viajes modernos va más allá de las preocupaciones sanitarias o de un seguro de viaje básico. Cada vez más, están evaluando si pueden recibir extracción inmediata, apoyo experto en crisis e inteligencia procesable si las condiciones se deterioran en el extranjero.

Los nuevos resultados de la Encuesta sobre Sentimiento y Seguridad de los Viajeros de Global Rescue Spring 2026 revelan que las capacidades de extracción de seguridad y la inteligencia en tiempo real ya no se consideran servicios de nicho reservados a diplomáticos o ejecutivos. Por el contrario, se están convirtiendo en expectativas básicas entre los viajeros internacionales serios que buscan una protección integral del viajero.

La encuesta, realizada entre más de 1.200 miembros actuales y antiguos de Global Rescue, pone de manifiesto un claro cambio en las prioridades de los viajeros. Los servicios de seguridad, antes asociados principalmente a entornos hostiles, se consideran ahora salvaguardias prácticas para los viajes internacionales ordinarios. Al mismo tiempo, los datos ponen de manifiesto diferencias significativas en la forma en que los viajeros perciben el riesgo en función del sexo y la geografía.

 

Los viajeros internacionales revelan que entre sus principales necesidades de seguridad figuran la extracción y la inteligencia

La conclusión más importante de la encuesta es la abrumadora importancia que los viajeros conceden a los servicios de extracción de seguridad. Más de tres cuartas partes de los encuestados, el 77%, afirma que los servicios de extracción son muy importantes o importantes cuando se viaja al extranjero. Entre ellos, el 44% clasifica las capacidades de extracción como muy importantes.

Esto refleja una transformación más amplia en la mentalidad de los viajeros. Los viajeros modernos reconocen cada vez más que las emergencias en el extranjero pueden agravarse rápidamente y que las autoridades o infraestructuras locales no siempre prestan la ayuda oportuna. Los disturbios políticos, el crimen organizado, la inestabilidad civil, la violencia selectiva y las catástrofes medioambientales se han convertido en consideraciones persistentes en la planificación de viajes.

«La extracción ya no se ve como una capacidad extrema o de nicho, se está convirtiendo en una expectativa de base para los viajeros internacionales serios», dijo Dan Richards, CEO de The Global Rescue Companies. «Lo que es particularmente importante es la claridad con la que los datos muestran que los diferentes segmentos de viajeros evalúan el riesgo a través de diferentes lentes».

Los viajeros dan prioridad a la respuesta operativa frente a la preparación teórica. Cuando los encuestados clasificaron las capacidades de seguridad más importantes, la extracción física durante una amenaza corporal apareció como la máxima prioridad por un amplio margen. El 62% lo seleccionó como el servicio más importante.

Otras prioridades son:

  • El apoyo integral en materia de secuestros, extorsión y delitos violentos ocupa un lugar destacado, con un 47% que identifica estos servicios como los más importantes.
  • Le siguen de cerca las capacidades de negociación y respuesta a incidentes de seguridad dirigidas por expertos, con un 41%.
  • La clasificación de los servicios tradicionales de asesoramiento es significativamente inferior, lo que refuerza la idea de que los viajeros valoran cada vez más la intervención decisiva frente a la orientación pasiva.

Esta jerarquía señala un cambio importante en la forma en que los viajeros definen los servicios de seguridad. La preparación es importante, pero la capacidad de actuar durante una crisis lo es más.

 

Las mujeres son más sensibles al riesgo de viajar

Uno de los patrones más llamativos de la encuesta es la diferencia significativa entre hombres y mujeres encuestados en cuanto a la percepción del riesgo de viajar.

La mayoría de las mujeres, el 53%, considera muy importantes los servicios de extracción, frente al 38% de los hombres, lo que representa una diferencia de casi 15 puntos. Las mujeres también se muestran más receptivas a las herramientas de inteligencia en tiempo real que reducen la incertidumbre y mejoran el conocimiento de la situación.

A la pregunta de si el acceso a información de seguridad en tiempo real aumentaría la disposición a viajar al extranjero, el 25% de las mujeres respondió «sí, definitivamente», frente al 21% de los hombres.

Al mismo tiempo, las mujeres también expresaron mayor cautela en general. El 20% declaró que era poco probable que la inteligencia en tiempo real les influyera significativamente, frente al 14% de los hombres. Esta polarización sugiere que las mujeres viajeras suelen enfocar el riesgo desde una perspectiva más matizada, equilibrando la oportunidad con la conciencia de contingencia.

Estos resultados coinciden con tendencias más generales en el comportamiento de los viajeros. Las mujeres suelen investigar más a fondo los destinos, prestan más atención a las condiciones locales y dan más prioridad a las herramientas de comunicación y a la infraestructura de apoyo que los hombres. En lugar de evitar viajar, muchas buscan mecanismos de protección del viajero más sólidos que les permitan explorar con mayor confianza.

 

Los viajeros no estadounidenses son más conscientes de los riesgos

La encuesta también reveló importantes diferencias geográficas entre los viajeros residentes en Estados Unidos y los que no lo están.

La mitad de los viajeros no estadounidenses, el 50%, considera muy importantes los servicios de extracción, frente al 43% de los estadounidenses. Los viajeros no estadounidenses también parecen más propensos a dejarse influir por el acceso a información en tiempo real. El 26% afirma que dicha información aumentaría absolutamente su disposición a viajar al extranjero, frente al 21% de los viajeros estadounidenses.

Estas diferencias pueden reflejar una mayor exposición internacional a la volatilidad política, la incoherencia de las infraestructuras y las interrupciones de los viajes. Los viajeros con base fuera de EE.UU. a menudo navegan por entornos fronterizos más complejos, inestabilidad regional o sistemas de respuesta de emergencia menos predecibles como parte de la movilidad internacional normal.

Esta mayor sensibilidad también aparece en la forma en que los viajeros evalúan el riesgo del destino. Cuando se les preguntó qué factores influirían más en la decisión de contratar servicios de seguridad profesionales, el principal factor desencadenante fue viajar a un destino de alto riesgo.

En general, el 31% identificó los destinos de alto riesgo como la razón principal por la que buscarían servicios de protección del viajero. Entre los viajeros no estadounidenses, esa cifra se elevó al 36%, frente al 30% de los viajeros estadounidenses.

Otros factores desencadenantes fueron el aumento de las amenazas contra extranjeros y los destinos con infraestructuras de respuesta a emergencias deficientes.

«Estos desencadenantes refuerzan un punto clave: la demanda de servicios de seguridad es muy contextual», explicó Richards. «No se trata sólo de quién es el viajero, sino de adónde se dirige y qué ocurre sobre el terreno en tiempo real».

 

La inteligencia en tiempo real está cambiando las decisiones sobre viajes

La inteligencia en tiempo real se ha convertido en una de las herramientas más influyentes en el comportamiento de los viajeros internacionales. Más del 81% de los encuestados afirma que el acceso a información de seguridad en tiempo real aumentaría su disposición a viajar a destinos extranjeros o remotos.

Esto refleja el creciente reconocimiento de que el conocimiento de la situación afecta directamente a la confianza de los viajeros. Los viajeros desean cada vez más recibir información inmediata sobre protestas, interrupciones del transporte, disturbios civiles, condiciones meteorológicas adversas, amenazas terroristas y limitaciones de las infraestructuras médicas antes de que los problemas se agraven.

Y lo que es más importante, los viajeros ya no se fían sólo de las advertencias de los gobiernos o de los titulares de las noticias. Quieren información curada y específica del destino que traduzca los acontecimientos cambiantes en decisiones prácticas.

Esta tendencia refleja la evolución del sector turístico en general. Los viajes de temporada oculta, la exploración de destinos remotos y el turismo de aventura siguen expandiéndose, situando a los viajeros en entornos en los que los sistemas de apoyo tradicionales pueden verse limitados o retrasados. La inteligencia en tiempo real ayuda a salvar esa distancia permitiendo a los viajeros adaptarse de forma proactiva en lugar de reactiva.

 

El aumento de la demanda de afiliaciones de seguridad refleja la ansiedad mundial

La creciente preocupación por la seguridad en los viajes ya se está traduciendo en el comportamiento de compra. Global Rescue informa de un aumento del 30 % en las compras de miembros de seguridad durante la primera parte de 2026 en comparación con el mismo periodo de 2025.

Este aumento refleja realidades globales más amplias. Los viajeros son cada vez más conscientes de que el seguro de viaje tradicional no proporciona una respuesta de seguridad operativa. El seguro puede reembolsar las pérdidas tras un incidente, pero rara vez coordina la extracción, el rescate sobre el terreno o la negociación de crisis en tiempo real.

Los servicios profesionales de protección de viajeros colman esa laguna operativa combinando inteligencia, capacidades de extracción, servicios de asesoramiento médico y coordinación de respuestas a crisis en un único sistema de apoyo.

La encuesta sugiere que los viajeros están pasando de la protección financiera a la resiliencia funcional. No se preguntan si se les reembolsará después de una emergencia, sino si alguien puede intervenir mientras se desarrolla la emergencia.

 

La conexión Global Rescue

Hoy en día, los viajes internacionales recompensan la curiosidad y la movilidad global, pero también requieren una preparación más sofisticada que nunca. A medida que los viajeros se aventuran cada vez más en regiones desconocidas, temporadas bajas y destinos con perfiles de riesgo cambiantes, el acceso a una protección profesional del viajero se convierte en algo fundamental.

La afiliación a Global Rescue proporciona acceso a servicios de rescate sobre el terreno, evacuación médica, asesoramiento médico y apoyo a la extracción de seguridad durante crisis que van desde disturbios políticos a catástrofes naturales. La información en tiempo real y los informes sobre el destino ayudan a los viajeros a conocer las leyes locales, la calidad de la asistencia sanitaria, la fiabilidad del transporte y las amenazas emergentes antes de partir y durante su estancia en el extranjero.

En un entorno en el que los riesgos de extorsión, los fallos de las infraestructuras y la inestabilidad geopolítica condicionan cada vez más las decisiones de viaje, los servicios profesionales de seguridad ya no se consideran lujos opcionales. Para muchos viajeros, se están convirtiendo en componentes esenciales de una planificación responsable de los viajes internacionales.